to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimden uzun süredir memnun değilim. İstanbul/Fatih adresinde kullandığım internetimde, gün içinde belirli bir zaman dilimi olmaksızın sık sık bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Bu durum, internette gezinirken, video izlerken veya herhangi bir siteye erişmek istediğimde sürekli aksaklıklara sebep oluyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yalnızca mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor, telefonla ya da canlı olarak destek alamamak ise yaşadığım sorunları daha da zorlaştırıyor. Daha önce ilettiğim taleplere sunulan öneriler de kalıcı bir çözüm sağlamadı ve sorunlarım devam ediyor.
4204667 numaralı abonenizim ve artık bu durum ciddi anlamda canımı sıkıyor. Hizmetin sürekli kopması ve yavaşlığı nedeniyle aboneliğimi iptal etmeyi dahi düşünüyorum. Canlı destek seçeneği sunulmasını ve internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul'da bulunuyor. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor; sadece “ilk fırsatta arayacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum,...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti aldım ve başvuru sırasında modem de satın almak zorunda kaldım. İlk birkaç gün herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre sonra sürekli internet kopmaları yaşamaya başladık. Bu sorun iki aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...
TurkNet Evde İnternet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık her akşam düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde meydana geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı desteğe yönlendiriliyorum, fakat canlı destek hizmeti de verilemiyor. Bu nedenle hiçb...
4590700 numaralı TurkNet müşterisiyim. İstanbul Kadıköy’deki evimde yaklaşık 4 aydır internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra evimin iki odasında internet kesinlikle hiç çalışmadı, salonda ise internet sürekli kesiliyor. Sorun, günün her saatinde devam...
TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, online toplantılarıma ve derslerime katılamıyor, bankac...
Abonelik 5.373 
Adres Değişikliği 1.585 ADSL 235 Altyapı 1.637 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.749 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.012 
Fiber İnternet 2.315 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 959 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.062 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.525 
Online İşlemler 1.535 Ping Sorunu 173 VDSL 333 
Yalın İnternet 53
Yorumlar