Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülemeyen Mağduriyet

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı kopmaları yaşıyordum, son iki gündür ise internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde hiçbir ışık yanmıyor. Sorun Sultangazi Cebeci Mahallesi'indeki adresimde yaşanıyor. Daha önce TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime g...

TurkNet 100 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum. Yaklaşık 12-13 saattir modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor ve tamamen bağlantı yok. Destek kaydı oluşturdum, tarafıma “talebiniz inceleniyor” şeklinde bir mesaj geldi ve ardından belirtilen adımları uyguladım...

3 gün önce İstanbul Sultanbeyli’de TurkNet ev interneti aboneliğim başlatıldı. Ancak internet bağlantısı ilk günden beri sürekli sorunlu; hız testlerinde taahhüt edilen hizmet hızına ulaşamıyorum ve bağlantı neredeyse hiç yok. Bu durum 3 gündür kesintisiz devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

TurkNet’ten aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sorunlar her gün düzenli olarak tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak bir haftadır tamamen internetsizim. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de genel müdürlüğe giderek sorunun çözülmesini talep ettim, fakat maalesef hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Arıza kaydım 922 0 98 75 numarasıyla kayıt...