to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum. Yaklaşık 12-13 saattir modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor ve tamamen bağlantı yok. Destek kaydı oluşturdum, tarafıma “talebiniz inceleniyor” şeklinde bir mesaj geldi ve ardından belirtilen adımları uyguladım; ancak sorun çözülmedi. Defalarca belirtmemize rağmen saatlerdir aranmadık ve herhangi bir geri dönüş alamadık.
Daha önce kısa süreli bakım kaynaklı kopmalar yaşanıyordu fakat bu kadar uzun süreli ve tamamen bağlantısız bir durum ilk kez başıma geliyor. Alternatif bir iletişim kanalı da sunulmadığı için sadece destek kaydı üzerinden iletişim kurabiliyorum.
En kısa sürede aranıp sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Antalya’da aylardır sürekli internet kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetsiz kalma sorunları yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve her gün bağlantı kopuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım (9-10 kez), ancak...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında modemi kapatıp açmak gibi temel kontrolleri yaptım. Ayrıca saha ekipleri de gelip kontrol sağladı, ancak servis sağlayıcınızla iletişime geçmem gerektiğini s...
TurkNet Sınırsız 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 3 gündür (Cumartesi gününden bu yana) evimde internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı günden beri defalarca online destek kaydı oluşturdum, ancak bana sadece “sorun giderildi” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Telefonla müşteri hizme...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul/Fatih’teki adresimde neredeyse her hafta 3 defa internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Özellikle son zamanlarda bu sorunlar bazen birkaç saat sürse de çoğunlukla 24 saat boyunca internetsiz kalıyoruz. Her seferinde arıza kaydı oluşturuyorum ve ta...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etm...
Yorumlar