to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
TurkNet’in Özgür İletişim paketini yaklaşık 2 aydır İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Ancak internetim her gün 3-4 saat boyunca kesiliyor ve bu durum günün farklı saatlerinde tekrarlanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim, altyapı çalışması olduğu söylendi ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.
Her ay düzenli olarak faturamı tam ödememe rağmen, hizmetten yeterince faydalanamıyorum ve kullanamadığım süreler için herhangi bir indirim ya da telafi de sağlanmadı. Abone numaram: 00 03988002.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet kesintilerinin kalıcı olarak çözülmesini ya da hizmet alamadığım sürelerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
