to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet firmasının sürekli tekrar eden arızalarından bıktık usandık. Arızalı olan günlerin hepsi için geri ödeme yapacaksınız. İşinize gelse de gelmese de ödeyeceksiniz vermediğiniz hizmet bedelini.
İki günde bir internet gidiyor bu nedir ya. Gerçekten bıktım.
Uzun zamandır TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır internet hizmetim Bayrampaşa Kartaltepe bölgesinde neredeyse sürekli kesintiye uğruyor. İnternete düzgün bağlanamadığım için hem günlük işlerimde hem de kişisel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece laf kalabalığı yapılıp sorun kalıcı olarak çözülmedi. Somut bir işlem yapılmadan, oyalandığımı hissettiğim için artık bu durum tahammül edilemez bir hal aldı.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve mağduriyet nedeniyle, TurkNet’ten maddi ve manevi olarak toplam 3000 TL tazminat talep ediyorum. İnternet hizmetimin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
TurkNet 2 gündür aralıksız internet yok. Dün sabah başlayan ve gün içerisinde yapılacak arıza var bölgenizde denilen arıza 2 gündür çözülemedi ve hala şu tarihte bu saatte yapılacak düzelecek diye sürekli sürekli erteleniyor. Parayı almaya gelince çatır çatır çeken firma 2 gündür güya arıza var onu ...
TurkNet'ten bıktım, usandım. 2-3 aydır iki günde bir internetim kopuyor. Her aradığımda saha ekibini yönlendirdiklerini söylüyorlar. Ekip, evin yolunu ezberledi artık; geliyorlar, gidiyorlar, iki gün sonra tekrar arıza meydana geliyor. TurkNet, pişmanlıktan başka hiçbir şey değildir. Ve bu kötü hizm...
TurkNet kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık sabrımı taşırdı. Her ay düzenli olarak ödediğim internet faturasına rağmen tam 2 gündür evimde internet yok ve bu sorunu çözmek için tek bir adım bile atılmıyor! Müşteri hizmetlerini arıyorum, klasik cevap: 'Saha ekiplerimiz bugün gelecek.' Gele...
TurkNet'e yeni geçtim, her gün internet gidiyor. 2 gündür hiç internet yok ve arıyorum, bir cevap da vermiyorlar. Geciktiriyorlar, sadece internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet gelmiyor. Bir ara geldi, geri gitti. Başka bir internete de geçemiyoruz. Bıktırdılar.
TurkNet kullanıyoruz 2 gündür internet yok arıza varmış iletişim kurulamıyor. Evden çalışıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini firmanın sorumluluk almasını talep ediyorum. Bu devirde 2 gün internetin kesilmesi ayıp.
Yorumlar