to read complaints and reviews, or file yours.1
Sabit Telefon Hattım 20 Gün Çözülmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum
TurkNet sabit telefon hattım 17 Şubat’tan beri tamamen çalışmıyor, hattım bozuk durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aboneliğime ait hizmet numaram 4921359’dur.
Sorunla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hattım hâlâ çalışmıyor. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de kullanamadığım hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum.
Sabit telefon hattımın acilen onarılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
