to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi’nde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyorum ve hız da hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyelerinde olmuyor, download ve upload hızları sürekli olarak çok düşük çıkıyor.
Bugün internetim birden tamamen kesildi ve işlerimin tam ortasında kaldım. Destek kayıtlarından arıza bildirimi yaptığımda bunun planlı bir çalışma nedeniyle olduğu yazıyordu. Ancak bu planlı kesintiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e‑posta ya da herhangi bir uyarı almadım. Planlı bir kesinti varsa, kullanıcıların önceden haberdar edilmesi gerektiğini düşünüyorum çünkü bu durum doğrudan işimi ve günlük hayatımı etkiliyor.
TurkNet’ten, öncelikle hızımın sözleşmede belirtilen 100 Mbps seviyelerine çıkarılmasını ve bağlantı kopmalarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki tüm planlı çalışmalar ve kesintiler için abonelere zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TurkNet üzerinden yaklaşık üç ay önce 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım; ancak bağlantı açıldığı günden beri internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Haftada birkaç gün düzenli olarak internet kopuyor; kopma olmasa bile hız çoğu zaman söz verilen 100 Mbps’in yanına bil...
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün saat 1–2 arası internet bağlantım yaklaşık 15 dakika boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum düzenli olarak tekrar ettiği için hem kullanımımı aksatıyor hem de hizmetten verim alamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla i...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Türkiye’nin en hızlı interneti olduğu iddiasıyla reklam yapılmasına rağmen, hizmetten memnun kalamıyorum. Sorunlarım için defalarca telefon ve online panel üzerinde...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve özellikle yayın izlerken sık sık kesinti olması sebebiyle hizmetten verim alamıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerinde herhangi bir uyarı ışığı ya da farklı bir...
TurkNet’te 100 Mbps paket kullanıyorum ve abone olduğum günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, internete stabil şekilde erişemiyorum. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık 1 ay önce de gigafiber başvurusu yaptık. Aynı ilçede çevr...
Yorumlar