TurkNet ping sunabiliyoruz

Yaklaşık 1 aydır TurkNet Fiber 100 paketini kullanıyorum ve özellikle her akşam 19:00 ile 00:00 saatleri arasında internetim neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Upload hızım 0.6 Mbps’e düşüyor, ping değerim ise 40 MS seviyelerine çıkıyor. Gün içinde bir sorun yokken akşam saatlerinde bu şekilde bir...

TurkNet VDSL internet hizmetimi yaklaşık 4 gündür kullanırken upload hızımın 0 olduğunu fark ettim. Bu sorun gün içerisinde sürekli olarak devam ediyor ve internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde ...

İzmir/Menderes bölgesinde TurkNet Evde İnternet (75 Mbps'e kadar) hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır CS2 oynarken sürekli yüksek ping, paket kaybı ve retrain/init hataları yaşıyorum. POP geçişleri (Ankara/İstanbul) ve routing sabitleme taleplerime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik veri...

Merhaba, Tarafıma iletmiş olduğunuz kapsamlı açıklamanız için teşekkür ederim. İnternet bağlantımda yaşadığım stabilite probleminin, bölgedeki elektrik voltaj dalgalanmaları ve modemimin “ısınma” sorunlarından kaynaklandığını öğrenmek, teknik literatüre yeni bir katkının yanı sıra klişe bu cevabın...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet VDSL hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Her şikayet kaydında benden ekran görüntüsü isteniyor ve 'Bizim tarafımızda sorun yok' denilerek geçiştiriliyorum. Teknik departmanla doğrudan iletişim kuramıyor, çağrı merkezi çalışanlarının arka...

Bir haftadır akşam saatlerinde ev internetimde yüksek gecikme (ping) ve packet loss sorunları yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorun sürekli olarak akşam saatlerinde tekrar ediyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bu konuda destek ola...

Uzun süredir TurkNet üzerinden Akpınar Mahallesi 1. Ardıç Sokak No:14/C2 Osmangazi/Bursa adresinde internet hizmeti almaktayım. Ancak internete erişimim olduğu her saatte sürekli internet kopukluğu, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrarlanıyor ve inte...

TurkNet internet kullanıyorum. 5 gündür internetimde sürekli olarak 1600-1700 ms civarında ping ve ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Defalarca yazmama rağmen müşteri temsilcisiyle asla iletişime geçilemiyor, ne arayan var ne de ilgilenen. Sürekli bahaneler sunuluyor; geç saat olduğu, görüşmede ...

TurkNet'ten aldığım hizmette birden 800 ping değerlerini gördüm. Defalarca arıza kaydı bıraktıktan sonra, birden Türk Telekom tarafından bir ekip geldi. Bana modemin arızalı olduğunu söylediler. TurkNet'e ulaşıp yeni bir tane tedarik etmek istedim ama satışı yokmuş. Gidip 2500 TL'ye yeni bir modem a...

Merhaba, bundan bir ay önce internet hızından rahatsız olduğum için internetimi TurkNet'e taşımak istedim. Birçok reklamda yüksek hız gösteriliyordu ve Google'da en hızlı sabit internet olarak TurkNet çıkıyordu. Bağlatırken 50 Mbps bir altyapı hızı olduğu ve en az 30 Mbps'e düşebileceği söylendi. Es...

TurkNet internet hizmetini aldığım günden beri oyunlarda ping problemleri, internet hızında ani düşüşler, asla stabil olmayan internet hızlarından bıktım. Bağlattığım günden itibaren, yani 3 aydır devam eden bu konu hakkında kalıcı ya da geçici çözüm sağlanmadı. Hem oyunda hem de normal kullanımda ...

TurkNet kullanıyorum ve kötü bir internet sunuyorlar. Pingim çok yüksek, bir çözüm bulamadım. Yaklaşık 2-3 haftadır sözde arıza giderildi yazıp insanları oyalıyorlar. Aradık, ulaşamadık deyip insanları geçiştiriyorlar.

TurkNet firmasında alamadığım hizmet yaşadığım hezeyan; 2 yıldır bu firmadan internet kullanmaktayım, son 3-4 aydır sürekli kopmalar, bağlantı yavaşlaması yaşıyorum. Google sunucularına ping attığımda dahi timeout hataları, sayfa görüntülenemiyor hataları günde 8-10 kez kopma yaşıyorum. Bu süreçte y...

TurkNet internet sağlayıcısını kullanmaya başladığımdan beri internetim sürekli kopup tekrar bağlanıyor. Buna bir türlü çözüm bulmadılar; hep erteleyip kısa süreli çözümler sunuyorlar. Neredeyse her ay internet sağlayıcım olan TurkNet nedeniyle modem ayarı yapmak zorunda kalıyorum. Asla internetimi ...

TurkNet kullanıcısı olarak uzun süredir upload hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Download hızım genellikle 900 Mbps civarlarında olsa da, upload hızım 1-9 Mbps arasında değişiyor ve sürekli olarak dalgalanıyor. Bu durum, özellikle sabah saatlerinde katıldığım online toplantılarda (örneğin, daily top...

TurkNet internet kullanıyorum. Bana interneti sunarken kablosuzda aynı indirme hızı ve ping değerini alacağım söylendi; ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri internet hızım aşırı derecede yavaş. Çok fazla şikayet kaydı oluşturdum, fakat çözüm üretilmiyor, yardımcı olunmuyor. Ama her ay alına...

TurkNet'e büyük bir heves ve beklentiyle başvurdum. Üç ay kullanımım sonucunda, müşteri temsilcisi ilgisizliği ve hizmet kalitesinin, hızının aşırı kötü olduğunu söyleyebilirim. Altyapımın desteklediği en yüksek hızı aldım, 75mb; ancak genellikle maksimum 60 MB alabiliyorum. Üçüncü ayı doldurduktan ...

Bölgemde yüksek hız veriyor diyerek testlerine inanarak aldım interneti; ancak bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Daha önce 13 bin ping değerine ulaştığımı gördüm oyunda. Radyo üzerinden uydu bağlantısı kursam daha hızlı bir internete sahip olacağımı düşünüyorum. Şikayet kaydı oluşturmaktan v...

TurkNet'e ait 75 Mbps olan tarifemi 1 aydır 1-10 Mbps arasında bir hızda kullanıyorum ve pingimde sürekli kayıp yaşıyorum. Önceki sağlayıcımdayken bu tür sorunlarla karşılaşmıyordum. Sürekli olarak hızımın sınırlandırıldığını modem arayüzünden görebiliyorum. Benzer sorunları yaşayan birçok kişi oldu...

TurkNet'in internet hızı oldukça düşük bir seviyeye ulaşmış durumda. İnternet bağlantısını sadece tek bir bilgisayar üzerinden kullanmama rağmen 1200-2000 ping değerlerine ulaşıyor (oyun: Valorant). Sundukları hizmet, övündükleri ödüllerin yarısı kadar bile değil. Başlangıçta vaat edilen hızlarla al...

Sayın yetkililer, TurkNet internet sağlayıcısıyla olan aboneliğimde 2020 yılında vaat edilen 110 Mbps hız ve 5ms ping değerleriyle hizmet alırken, son zamanlarda yaşadığım sorunlar oldukça rahatsız edici. 2023 yılında hızımın 40-30 Mbps seviyelerine düşürülmesi, ardından son 2-3 aydır karşılaştığı...

+4

İnternet abonelik başlangıç tarihinden bu yana sürekli internet hızımda düşüklük ve aşırı ping yaşamaktayım. Her seferinde kayıt açtığımda sürekli ekip yönlendirip hiçbir çözüm yöntemi sunmaya TurkNet İnternet sağlayıcı firma ve onların saha ekibi olarak sahada görev yapan Türk Telekom çalışanları. ...