to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir/Menderes bölgesinde TurkNet Evde İnternet (75 Mbps'e kadar) hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır CS2 oynarken sürekli yüksek ping, paket kaybı ve retrain/init hataları yaşıyorum. POP geçişleri (Ankara/İstanbul) ve routing sabitleme taleplerime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik verilerimi de destek taleplerinde ilettim.
Abone numaram: 4556846. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve yalnızca belirli saatlerde değil, her zaman yaşanıyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı açıldı, ayrıca BTK üzerinden de şikayet oluşturdum fakat hiçbir gelişme olmadı.
TurkNet’ten beklentim, sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Eğer bu mümkün değilse, tarafıma açıkça bildirilmesini ve başka bir ISS’ye geçiş yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir senedir hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi birçok sorun yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her gün ve günün her saati sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anc...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında ev internetim aniden kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun yaşandığı adres: İzmir, Çiğli, Aydınlıkevler Mahallesi. Abone numaram: 4320522. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından hem telefon hem de destek sistemi üzerinden ...
Yaklaşık 1-2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Reklamlarında diğer internet firmalarından daha iyi olduklarını iddia etmelerine rağmen, neredeyse her hafta ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant ve LoL gibi oyunlarda çoğu zaman oyun oynanamayacak derecede 18-20 bin ping alıyo...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 09.08.2025 tarihinden beri İstanbul Silivri’deki adresimde internetim tamamen yok. Abone numaram 4294644, destek kaydı numaram ise 90364962. Sorunun başlamasından bu yana hem uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum hem de defalarca şikayet yazdım, ancak ...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde ciddi paket kaybı ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İzmir/Buca’da ikamet ediyorum ve sorun günün farklı saatlerinde, yoğunluk fark etmeksizin devam ediyor. 15 yıldır aynı evde internet kullanıyorum, daha önce Türk Telekom abonesiydim ve bu kadar...
Abonelik 5.379 
Adres Değişikliği 1.585 ADSL 236 Altyapı 1.642 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.759 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.016 
Fiber İnternet 2.335 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 960 
Hız Testi 823 
İnternet Kesintisi 4.077 
İnternet Paketleri 466 
Modem 2.531 
Online İşlemler 1.534 Ping Sorunu 173 VDSL 335 
Yalın İnternet 53
Yorumlar