to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Online işlemler paneline giremiyorum, doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hizmetimle ilgili hiçbir temel işlemi gerçekl...
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaram güncel değil ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan başarılı olamıyorum. Müşteri numaram 3188...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli yavaşlama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, hem hız hem de bağlantı kalitesi açısından ciddi sorunlar görüyorum. Bu süreçte TurkNet online kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak arayabileceğ...
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 17 Kasım’dan bu yana tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri evimde hiç internet erişimi yok, hatta hatta sinyal dahi gelmiyor. Buna rağmen her gün yalnızca oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Evde yüzde 98 engelli olan babam yaşı...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında TurkNet ev interneti başvurusu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bilgi almak istediğimi belirttim ancak telefona bağlanan operatör, “Bilgi almak için mi aradınız? ” diyerek konuşmayı kısa kesti ve telefonu yüzüme kap...
TurkNet’te hem ev interneti hem de ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Hizmetlerimi dondurmak için bilgi almak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çağrı merkezine defalarca aramama rağmen bağlanamadım. Aranmak için destek kaydı (91750423) oluşturdum, 24 saat içinde aranacağ...
TurkNet ev internetimi iptal ettirmek için 2 gün önce otomatik yanıtlama sistemini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. İptal sürecinin daha fazla uzamamasını istiyorum. Müşteri numaram: 2667147099. Hizmeti...
TurkNet pişmanlıktır. 10 Ocak 2025 akşamı TurkNet'i aradım ve ev interneti için kayıt yaptırdım. 11 Ocak 2025'te arandım ve mobil bankacılık üzerinden işlem devamı için bilgi verildi. Mobil bankacılığım olmadığını söyledim, bunun üzerine kurye gelip 4 sayfalık bir sözleşme imzalayacağımı belirttiler...
TurkNet kullanıcısıyım, ev adresim değişti ve internetimi yeni eve taşımam gerekiyor. Ama numaram da değiştiği için TurkNet online işlemler'e giriş yapamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım ve mail attım. Dönüş yok, telefonu da açan yok. Lütfen acilen tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ak...
Uzun süredir TurkNet abonesiyiz günlerdir evde internetimiz yok. İnternet babamın üzerineydi maalesef geçen sene aralık ayında vefat etti. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorduk, online işlemlere de giriş yapamıyoruz. Ev telefonu da kapalı, fakat faturaları ödemeye devam ediyoruz. S...
