TurkNet müşteri temsilcisine bağlanma telefon

TurkNet Tarsus internet başvurusu yaptım. 13 Aralık 2024'te, on gün sonra internet modemi getirdiler ve interneti açtılar. Başvuru yaparken engelli indirimi alacağımı söylediler, ancak bir gün sonra engelli indirimi olacağı belirtildi. TurkNet'in müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Müşteri numa...

TurkNet sürekli internetimi kesiyor, aradığımda da müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Üç dört gündür internetim kesikti, güya gelip hallettiler ve bu sabahtan beri yine internetim kesildi. Gerçi varken de sürekli kopmalar, gidip gelmeler yaşanıyordu. TurkNet'e geçtiğim güne pişmanım. Düşünen varsa ...

TurkNet müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Açıyorlar ve tam derdimi anlatacakken telefon yüzüme kapanıyor. En az 10 kere aramışımdır. Hiçbir zaman ilgilenilmedi. Birkaç kez destek ekibine yönlendiriyoruz diyerek beni ana menüye geri gönderdiler ve yeniden bağlanmaya çalıştım. Bir daha bağlandığ...

Bugün geçiş için aradım. Adıma 2 tane hizmet açmışlar, tanımadığım numarayı ekleyip bir de 2 ayrı daire de hizmet gösteriyorlar diğeri de 0 kurulum. Müşteri temsilcisi yüzüme telefon kapatıyor. Bağlanmak zaten zor. Ne yapmak lazım? Savcılığa mi gideyim? Nereden bulaştım bunlara. Sabahtan beri rahat ...

Müşteri olmak istediğimde anında telefonlara cevap veren ve dakikalar içerisinde işlemleri tamamlayan sözde müşteri temsilcisi, teknik kurulum için randevu belirttikleri tarih için tarafıma ulaşmayıp adeta dalga geçmektedir. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de 'aktivasyon kaydınız alındı, ...

0003125407 üye numaralı TurkNet müşterisiyim, Üyeliğimi iptal ettim. Modem teslimat istediler, Sabahın köründe kargo ile modemin tüm malzemeleriyle, TurkNet'in bana vermiş olduğu adrese yolladım. Ancak göndersem bile bana 2000 TL fatura çıkarmışlar ayrıca, mesaj bile atmadılar bunu çıkardıklarına da...

TurkNet Pişmanlıktır, muhatap yok, ucuz etin yahnisine kimse kanmasın. TurkNet internet üzerinden başvuru sonrası herhangi bir işlem yapılmadan iptal ettirmek istediğimi ilettim ve iptal gerçekleşti. Fakat herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen aradan geçen üç aydan sonra ATB Hukuk bürosu diye bir...

TurkNet internet almıştım. Numaramı değiştirmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Satış dışında herhangi bir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon numaram değişti ve kapandı sisteme de erişemiyorum. Çok mağdur ettiler beni. Sadece interneti alana kadar ilgileniyorlar.

Numaram değiştiği için TurkNet uygulamasına giriş yapamıyorum. Sıfırlamaya çalışıyorum ama eski telefon numarama SMS gidiyor. Hiçbir şekilde telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Yetkili kimseye de ulaşamıyorum ve hızlı işlem hattında bu sorun ile ilgili bir menü yok ve müşteri temsilcisine kesinli...

TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde teknik desteğe bağlanamıyorum. Telefon numaram değişti ve şifremi hatırlayamadığım için online işlemleri kullanamıyorum. Telefon numaramı ve kullanıcı şifremi değiştiremiyorum. İletişim için verilen numarayı defalarca arayıp müşteri temsilci...

Yaklaşık olarak 15.10.2024 tarihinde Türk Telekom'daki taahhüdümün bitmesi ve paketleri pahalı bulmam sebebiyle TurkNet'e geçiş yaptım. Türk Telekom'dan bana verilen teklif aylık 495 TL idi. TurkNet'te ise bir yıllık hizmet bedelini 12 taksitle ödemem kaydıyla aylık 399 TL olacağını söylediler ve Tu...

Günlerdir devam eden sorunum için müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Talep oluşturduğum halde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sadece yeni abonelik için müşteri temsilcisine bağlıyorlar saçma bir şekilde. Onda da sorununuzu anlatamadan telefon yüzünüze kapatılıyor.

TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum hat düşüyor telefon kapanıyor TurkNet abonesi olan etrafımda kim varsa internete giremiyor karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bizim suçumuz parayı kampanyadan peşin ödemek mi anlamış değilim. Madem kurtarmıyor kampanya yapmayın. İnsanları mağdur duruma düşürü...

TurkNet'ten internet ağı satın aldım. Evimdeki tablet ve her akıllı telefon sorunsuz bağlanıyor. Fakat bilgisayarım ne yaptıysam Wi-Fi ağını görmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda bir kez müşteri temsilcisine bağlanabildim modemi güncellediklerini kapatıp açmamı olmazsa tekrar aramamı ...

Yeni müşteriyim ilk hafta gelip modem kuruldu fakat sonrasında internet 2 aydır açılmadı Türk Telekom saçma bir şekilde arıza var demiş kimse internet kullanamıyor mu diya sorduğumda hayır onlar kullanabiliyor cevabını aldım. Sonrasında 3 kere 15 günlük öteleme yapıldı açılacak diye bende eğer inter...

Arkadaşlar 5 gün önce abone oldum 1000 arıyorum bu müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde açmıyorlar telefonu. Bir kurulum yapmak bu kadar zor olmamalı ben şimdiden pişman oldum taahhütsüz bir şekilde başvurdum hemen iptal edeceğim. Bu sorunlu bir müşteri servisi olamaz ya

Merhaba, TurkNet ön başvurumu iptal etmek istiyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Evrak göndermek istiyorlar sanırım. Kuryeye evrak vermişler. Ancak iptal etmek istediğimi söyleyemiyorum. Müşteri hizmetleri çok yetersiz. Bir de aradık ulaşamadık diyorlar. Telefona ne hikmetse biri çık...

İnternet kopması yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri temsilcileri insanın yüzüne telefon kapatıyor. Ne yaptıklarını zannediyorlar anlamış değilim. Eğer buradan beni bir yetkili duyuyorsa, lütfen bu durumu çözsün.

TurkNet internet kurulum için verdikleri randevu gününde gelmediler tüm gün bekledim. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım telefonla herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. TurkNet'in resmi sitesindeki online işlemler bölümünden bize ulaşın kısmından mesaj yolladım şikayetimi bildirdim ve beni ...

T** T**'dan TurkNet'e geçiş yaparken yaşadığım sorunları anlatacağım. Arkadaşlarım olsun Youtube.com platformu olsun TurkNet sürekli karşıma çıkıyordu internet hızı ile reklamlar müşteri memnuniyetine önem olsun bir sürü ilgi çeken reklamlar. Ben T** T**'da 300 lira fatura ödeyip 70 download hızı al...

5 gündür TurkNet ile ilgili sorunum çözülmedi. Kurumsal müşteriyim normalde farklı bir numaradan hızlı iletişim sağlıyordum. Ama ne müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün ne arıza kaydını hemen oluşturabilmek. Madem internet sunamıyorsunuz o zaman kullanamadığım gün kadar faturamdan düşülsün. Telefon...

2 gündür Tüknet müşteri hizmetlerini arıyorum, TurkNet'e geçmek istiyorum ama müşteri hizmetleri online işlemlere yönlendiriyor. Online işlemde de 2 gündür beklenmeyen bir hata oluştu diyor. 2 gündür bu durum beni çok rahatsız etti ve halen ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar mı zo...

Ev interneti (Wİ-Fİ) sağlayıcım olan firma tarafından yaklaşık 1 AY'dır süre gelen internet kopukluğu sorunundan ötürü ve telefon numarası GÜNCELLEME'k için bir başvuruda bulundum ama kendileri bir türlü yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde hiçbir şekilde başaramadım çünkü...