to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm işlemlerim ve bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen modemi gönderebilmem için gerekli olan ana kargo gönderi kodu tarafıma iletilmedi. 4255866 numaralı müşterisiyim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca e-posta adreslerine de mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Zeytinburnu Topkapı bölgesindeyim ve modemi teslim etmek için kodun bir an önce gönderilmesini bekliyorum.
Faturamda hizmet bedelini ödedim, modem ücreti ise henüz yansıtılmadı. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım. En kısa sürede gönderi kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumund...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti aldım ve başvuru sırasında modem de satın almak zorunda kaldım. İlk birkaç gün herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre sonra sürekli internet kopmaları yaşamaya başladık. Bu sorun iki aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...
16.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, modem ve ADSL cihazlarını iade etmem için gerekli kargo iade kodu ve adres bilgisinin SMS yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen herhangi bir b...
Merhabalar ev interneti taahhüdüm bitince TurkNet'e geçtim. Bazı kişisel sebeplerden ötürü aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecini takiben modemi de denildiği şekilde iade ettim. 28.01.2025 tarihinde iade ederken yanlışlıkla önce eski aboneliğime ait olan Türk Telekom modemini gönderdim daha sonra y...
Yorumlar