to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğim Ankara Mamak Ekin Mahallesi’indeki adresimde bulunmaktadır. 29.12.2025 tarihinden itibaren s...ürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Kopma arızası için modemi değiştirmem gerektiği söylendi, ben de modemi değiştirdim ve kopmalar kesildi ancak bu kez int
10.01.2026 tarihinde internetimde kopmalar yaşadım. 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İnternetimin hızı ...düşük olduğunu kendileri tespit ettiler. İlkadım müşteri hizmetleri modem değişmesi gerektiğini söyledi. Sonraki müşteri hizmetleri ise sistemde sorun olduğunu, başka müşteri hizme
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim 50 paketini 2024 Eylül ayından bu yana Nevşehir Avanos’ta kullanıyorum. Hizmete... geçtiğim ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor ve bir türlü stabil hale gelmedi. Özellikle akşam saatlerinde kopmalar o kadar sıklaşıyor ki, interneti neredeyse k
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve aslında memnun olduğum bir hizmetti ancak yaklaşık 2 aydır Wi-Fi bağla...ntımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. TP-Link modem kullanıyorum ve bağlantı her 5 dakikada bir kopuyor. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de iş ve kişisel işlerimi ol
Menülüx kullanmaktayız. Caller ıd sipariş ettik. Fakat kullanamamaktayız. Çünkü TurkNet'ten dahilimizin müşteriler arark...en dahili değil de müşteri numarasının görünmesini talep ettik. Fakat 3 aydır destek alamamaktayız. Teknikteki arkadaşları yolladılar. Fakat modemi değiştireceğiz dediler. 2 hafta
Uzun süredir TurkNet VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok ve bu sür...e içinde ne sorunum çözülüyor ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Kesinti sonrası TurkNet tarafı sorunu Türk Telekom’a havale etti. Türk Telekom ekipleri adrese gelip mo
Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’ndeki adreste kardeşimin üzerine kayıtlı TurkNet internet aboneliğimizde, sistemde k...ayıtlı telefon numarası yanlış olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şu anki doğru numara 0530*****76 80 olmasına rağmen, sistemde hâlâ eski numara göründüğü için tüm doğrulama v
Yaklaşık 1 aydır TurkNet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, web siteler...i üzerinden destek talebi bile açamıyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Saatlerce uğraşmam sonucunda ancak bir kere telefonla aranabildim ve bu görüşm
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay neredeyse 3–4 gün int...ernetim ya tamamen kesiliyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her seferinde tam fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım her kesinti i
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternete stabil şekilde b...ağlanamıyor, sık sık kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte sorunun modem kaynaklı olduğunu fark ettim, modemim sağlıklı çalışmıyor ve bağlantıyı sürekli düşürüyor. Yaşadığım bu sorunu
Ankara Keçiören’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Başta haftada bir ...kesilen internetim zamanla 5 günde bire, şu anda ise neredeyse gün aşırı kopar hale geldi. Sürekli bağlantı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Başvurularım sonucun
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Altyapı çalışması yaptıklarını 1000 Mbps internet bağlayacaklarını söyleyip müstakil o...lan binamın etrafını delik deşik edip her yere kablo döşediler bu da yetmezmiş gibi bina içerisine bir kutu koydular. 09.12.2025 tahinde gelip modemimi değiştirip 1000Mbps internet
24.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında özellikle evimin dubleks olduğunu ve üst katta da ...internet ihtiyacım olduğunu, üst katta kablosuz router olarak Wi-Fi kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bana bu şekilde kullanabileceğim söylendi ve ekipler gelip modemi kurdu.
TurkNet abonesiyim, 2797290 abone numarasıyla 1 Aralık’tan bu yana sürekli internet kopması yaşıyorum. Özellikle akşam s...aatlerinde evde olduğum için sorunu çok net fark ediyorum; bağlantı tamamen gidiyor, video bile açılmaz hale geliyor. Evden çalışan bir kişi de bu interneti kullandığı için, bu kop
TurkNet internet sağlayıcı şirkete yaklaşık 1 yıldır internetimin sürekli olarak kesildiğini bildiriyorum. Bana her sefe...rinde modem değiştirip aç-kapa yapmamı söylüyorlar. Şimdiye kadar 3 farklı modem aldım ve sayısız kez aç-kapa işlemi yaptım. Müşteri memnuniyeti konusunda yeterli destek alamıyorum
05.11.2025 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu ...süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirmemi istediler. Evimde 4 farklı modem olmasına rağmen hepsini tek tek denedim, bu
Apartmanıma TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve TurkNet tarafından adresimin fibere geçişe hazır olduğuna dair bildirim... aldığım anda başvuru yaptım. Akabinde teknik ekip geldi, modemimi değiştirdiler ve gerekli fiber altyapı kurulumu yapıldı. Ekiplerin kurulum sırasındaki özenli ve temiz çalışması
Yeni TurkNet ADSL abonesiyim. Bağlantı yapıldığı günden beri evimde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum sı...rasında Vantiva marka modem getirip taktılar. Modemin bulunduğu odada hız normal görünüyor; ancak arada sadece bir duvar olmasına rağmen diğer odaya geçtiğimde internet sürekli kop
TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır IP alamadığım için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre zarf...ında bağlantı bir kez bile gelmedi. Türk Telekom saha ekibi eve gelerek hattı ve modemi kontrol etti ve modemimin IP almadığını, modem arızalı olduğunu belirtti. Buna rağmen TurkN
TurkNet Özgür İletişim 100 aboneliğimde yaklaşık 2 aya yakın süredir günün her saatinde hız düşüklüğü, sık kopma ve zama...n zaman tamamen internetin gelmemesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca telefon ve mobil uygulama üzerinden TurkNet ile
TurkNet abonesiyim ve 9 Kasım tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimdeki hiçbir cihazdan Wi-Fi üzerinden internet...e bağlanamıyorum. Evdeki tüm telefon, tablet ve bilgisayarlarda aynı sorun devam ediyor. 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, modem yerini
TurkNet ev interneti hizmeti için yıllık üyelik aldım (Abone No: 3944271). 1000/1000 Mbps hızında internet almam gerekir...ken, yaklaşık 5-6 aydır hız düşüklüğü ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sitelere bile giremiyorum, internet neredeyse hiç kullanılabilir olmuyor. Bu süreçte
