Kredi Kartı Tesliminde PTT Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım 5 gündür İstanbul Anadolu yakası Tuzla PTT şubesinde bekletiliyor, gönderi bir türlü yola çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderimin 16.09.2026 tarihinden beri “transfer sürecinde” göründüğü halde herhangi bir hareket olmuyor.

Hem şubeyle hem de PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yoğunluk olduğu söylenerek geçiştirildim ve ne net bir bilgi ne de makul bir teslimat zamanı verilmedi. İçinde kredi kartım olan bu gönderinin bu kadar uzun süre şubede tutulması hem güvenlik açısından hem de günlük işlerim açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.