to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün TurkNet’e geçiş yaptım ancak internet bağlantım hala aktif değil. Kurulum tamamlanmadığı gibi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Daha da kötüsü, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; ne uygulama üzerinden ne de farklı bir kanaldan destek alabiliyorum.
Ayrıca arkadaşımın davetiyle, promosyon kodu kullanarak TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak bu kodu iletmem gereken yerde müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ve ulaşamıyorum. Bu nedenle kampanya hakkımın da boşa gitmesinden endişe ediyorum.
TurkNet’e geçmeden önce bu kadar iletişimsiz bir sistemle karşılaşacağımı bilseydim tercih etmezdim. Bu süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu deneyim sonrası çevremdeki hiç kimseye bu firmayı önermeyi düşünmüyorum. Bildiğiniz firmalardan şaşmayın
En kısa sürede internetimin aktif edilmesini ve promosyon kodu işleminin yapılmasını talep ediyorum.
5 gün önce Netspeed firmasından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra, 2 gün önce Netspeed tarafından internet bağlantım sonlandırıldı. Ancak, TurkNet’in aktivasyon süreci tamamlanmasına rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...
TurkNet ev interneti bağlattım. Diğer operatörden geçiş işlemlerim tamamlandı ancak TurkNet henüz bana internet bağlantısı vermedi. Uygulamaya girdiğimde aktivasyonun tamamlanmadığı belirtiliyor. Oysa bana ilk verilen bilgi, hiçbir ek işlem yapmadan internete erişebileceğim yönündeydi. Müşteri hizme...
TurkNet’ten internet hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak süreç baştan sona tam bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle, müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız denecek kadar zor. Destek almak için uzun süreler boyunca bekliyorsunuz, ancak ne canlı bir temsilciye bağlanabiliyorsunuz ne de karşınızda...
5 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım. Gerekli evrak işlemlerini tamamlamama rağmen aktivasyon sürecimde hiçbir ilerleme olmadı. Bugün (belirtilen 8-14 saatleri arasında) modemin bağlanması için ekiplerin geleceği söylendiği için işimden izin aldım, ancak ne gelen o...
Yeni bir TurkNet aboneliği başlattım ancak aktivasyon süreci tam anlamıyla fiyaskoya dönüştü. Tarafıma randevu verildi, ben de buna güvenerek işimden izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreci takip etmek için defalarca aramama rağmen ya kim...
Yorumlar