Kurulumdan Sonra İnternet Kesildi, Destek Alamıyorum

TurkNet interneti yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz, farklı bir yere taşınınca nakil yapılması gerekti, nakil işlemleri sırasında yeni taşındığımız dairenin bakır altyapı değil de fiber altyapı olduğunu öğrendim bunun üzerine Türk Telekom ekipleri eve gelip modem montajını sağladılar modem ve fiber dönü...

27 Eylül tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğime başvuru sağladım. 13 gündür internet bağlantısı sağlanamadı. Onu da geçtim, 3 defa işlerimin aksamasına neden oldular. Sebep, kurulum ekiplerinin fiber kutuda sinyal olmadığını söylemesi. Ayrıca 2 defa sinyal için ekip geldi. Sinyal probleminin g...

TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve modem üzerinde normalde yanan ışıkların neredeyse tamamı şu anda yanmıyor. Sadece iki ışık yanıyor, diğerlerinde bir hareketlilik yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ...

Yeni aboneyim herkesin övmesiyle TurkNet'e geçtim geçmez olaydım. Aktivasyon süresi internet kurulumu o kadar kötü ki sorun çok ama çözüm yok. 2 gündür evde internet yok her arayan faklı bir şey söylüyor. Arayan diyorum çünkü siz ulaşamıyorsunuz. En son buraya yazıyorum ki artık tarafıma ulaşılsın. ...

1,5 aydır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız problemleri ve internet kopmaları yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı bir anda kesiliyor, ancak modem ışıklarında herhangi bir sorun görünmüyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modemde sorun olabil...