to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde TurkNet fiber hizmetine geçiş için başvurum kabul edildi ve Türk Telekom ekipleri gelip modemi kurdu. Ancak kurulumdan sonra 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Telefonumda da çekim yok, tamamen internetsiz kaldım.
Bu süreçte en az üç kere müşteri hizmetlerini aradım fakat "fibercilerde sıkıntı var" denilerek bir çözüm sunulmadı. Sadece telefonla aranıyorum, müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum ve teknik ekip yönlendirilmesi yapılmadı. Abone numaram: 4256866. Sorun Ankara Beypazarı Hacıkara Mahallesi'nde yaşanıyor.
Çocuğumun ara tatilde ders çalışması gerekiyor fakat internet olmadığı için mağduruz. İnternetimin bir an önce aktif edilmesini acilen talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet hizmetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri yeni modem ve fiber kablo ile evime gelip kurulumu gerçekleştirdiler. Kurulum sırasında internetin 48 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat bu sü...
11 Ekim 2025 tarihinde evime fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet Online İşlemler üzerinden kullandığım Özgür İletişim paketinin fiber dönüşümünün yapılması için başvuruda bulundum. Yıllardır fiber hizmeti olmamasına rağmen fiber ücreti ödeyerek internet kullanıyordum. Başvurumdan sonra tar...
Yıllardır TurkNet abonesiyim. 24.07.2025 tarihinde fiber dönüşüm işlemlerim tamamlandı ve kurulum yapıldı. Kurulum yapıldığı tarihten itibaren internet erişimi sağlayamıyorum ve TurkNet müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sürekli arıza kaydı oluşturulup, aciliyetinizi ilettim diye geçiştiriyorlar. ...
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 21/10/2025 tarihinde fiber internete geçiş talebinde bulundum. Sancaktepe Sarıgazi i̇nönü Maha...
4 Ağustos 2025 tarihinden beri Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sonuç alamadım....
Abonelik 5.294 
Adres Değişikliği 1.574 ADSL 229 Altyapı 1.592 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.661 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.724 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.250 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 931 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.885 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.475 
Online İşlemler 1.554 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar