Kurulum Randevusu Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

10.09.2025 tarihinde başlattığım TurkNet ev interneti abonelik sürecimde, sözleşme işlemleri ve abonelik başlangıcı aşamaları oldukça uzadı. Son adım olan kurulum için ekiplerin 24.09.2025 tarihinde geleceği bildirildi ancak bu tarihte de ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kur...

21 Ekim Pazartesi günü TurkNet ev interneti başvurumu tamamladım ve bana iletilen link üzerinden 23 Ekim Perşembe günü için kurulum randevusu aldım. Ancak, randevu saatinde ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 23 Ekim Perşembe sabahı TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

10/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yaptım. 11/09/2025 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertesi gün iletişime geçilerek aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ve aynı gün içinde iptal işlemi...

9 Eylül 2025’ten bu yana Balıkesir Altıeylül Hacı İlbey Mahallesi Tekne Alan Sokak Menekşe Apartmanı’ndaki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu için bekliyorum. 17 gündür herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ beklemekteyim. Süreç boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

14 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden evde internet hizmetine başvurdum. Tüm bilgilerimi girdim ve "17 Eylül 8.30/13.30" tarihine kurulum randevusu aldım. Firma bu randevu tarihine uyum sağlamadı ve firmayla birçok kez iletişime geçmeye çalıştım. İletişime geçmekte o kadar zor olmasına rağmen, iletiş...