to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmeti için geçen hafta çarşamba günü başvuru yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Eskişehir Odunpazarı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve sabah saatlerinde aranmak istemediğimi, işim dolayısıyla telefona bakamadığımı belirttim. Her defasında bana şikayetimi izleyecekleri söylendi, fakat buna rağmen sürekli sabah saatlerinde aranmaya devam edildim. Sorunumun çözülmesi için defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Kurulum için henüz bir ödeme yapmadım. İnternet hizmetinin bir an önce devreye alınmasını ve iletişim konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Bursa Osmangazi'de TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Bugüne kadar üç kez randevu verilmesine rağmen, iki haftadır hiçbir ekip gelmedi. Randevuların biri bugün, diğeri geçen hafta pazar günüydü. Her defasında müşteri hizmetleriyle en az 20 kez iletişime geçtim, ancak her seferinde “al...
TurkNet ev interneti başvurumun ardından yaklaşık bir buçuk aydır kurulum için bekliyorum. Kartepe/Uzunçiftlik Mahallesi’indeki adresime üç kez arandım ve her seferinde sorunun çözüleceği, ekiplerin geleceği söylendi; fakat hiçbir şekilde randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...
12 Eylül tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. 5 gün geçmesine rağmen başvuru sürecinde “hata var” bildirimi aldım ve süreç ilerlemedi. Pazartesiden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Adresimin yanlış olduğu söylendi fakat geçen yıl kullan...
08.10.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Balıkesir ili Edremit ilçesi Cennetayağı Mahallesi’indeki adresim için 3 ile 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçti ve ne arayan var ne de bilgi ver...
İstanbul Esenyurt'ta bulunan adresimde TurkNet ev interneti başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 haftadır kurulum için bekliyorum ancak teknik ekip hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir randevu da iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "aradık ulaşamadık" şeklinde bir yanı...
Yorumlar