to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos 2025 tarihinde 4454793 numaralı TurkNet aboneliğimin iptalini talep ettim. Aboneliğim iptal edildikten sonra, kullanmadığım günler için 62,1 TL düşülerek toplamda 497,9 TL borç çıkarıldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak, ön ödemeli ve taahhütsüz bir sistemde hizmeti kullanmadığım günler için fatura çıkarılmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca cihazları iade edeceğimi belirttim ve bunun dışında, ismi belirtilmeyen bir maddeden dolayı ek ücret yansıtılması tarafıma açıklanmadı.
Bu ücretin detaylı olarak açıklanmasını ve kullanmadığım günler için haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için kurulum ücretiyle birlikte toplam 6.838,80 TL peşin ödeme yaptım. Ancak 4 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde ödenmemiş bir fatura göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, fakat herhangi bir dekont ya da ...
TurkNet internet şirketi tarafından evimde 3265693 abone numaralı üyelik bulunmaktadır. Ağustos ayında yaşamış olduğumuz altyapı sorununa binaen hizmet alamadım, müşteri hizmetleri hizmet alamadığınız günler fatura gününden düşürecektir diye belirtti ama herhangi bir indirim yansıtılmadı. Aynı probl...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetini iptal ettirdim ve iptal sırasında tüm borçlarımı ödedim. Ancak hizmeti iptal ettikten yaklaşık bir ay sonra, Ağustos 2025’te tarafıma 3.000 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Faturanın ait olduğu Müşteri numaram: 4347303. Fatura ile ilgili herhangi bir ...
TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12 Ağustos 2025 civarında başvuruda bulundum. Ancak iptal talebim işleme alınmadığı için, kullanmadığım bir hizmetin Ekim 2025 dönemine ait 699 TL’lik faturası tarafıma çıkarıldı. Müşteri numaram: 1394337. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...
Yorumlar