TurkNet kopma sorunu

TurkNet üzerinden aldığım taahhütlü VDSL ev internetimde sürekli kopmalar yaşadığım için, 09/10/2025 tarihinde fiber internete geçiş talebinde bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne ekip geldi ne de herhangi bir dönüş yapıldı. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve başvurumla ilgili b001 ve...

Yaklaşık bir iki aydır TurkNet abonesiyim ve bundan önce de yaklaşık bir yıl boyunca yine TurkNet kullanmıştım. Ancak her iki dönemde de internetimde sürekli ve rastgele kopmalar yaşıyorum. Özellikle son bir aydır bu kopmalar çok daha sık ve rahatsız edici hale geldi. Yaşadığım bu sorunu defalarca...

TurkNet ev internetine abone oldum ve sadece 1 aydır kullanmama rağmen sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Başlangıçta 50 Mbps limitsiz paket kullanıyordum, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle teknik destekle görüştüm. Bu kadar kötü hizmet yaşamamıştım önceki evimde. Şimdi ise sadece...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet VDSL ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyordum. Son birkaç gündür ise internet tamamen gitti ve modemimdeki “internet” ışığı tamamen söndü. Modemim ZTE zxhn H367A modelidir ve başka hiçbir kablo değişikliği, taşınma veya elektrik kesintisi yaşanmadı. Sorun her saat ...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenyurt’taki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, internet olmaması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece teknik servis yönlendirileceği söylenip görüşme sonlandırıldı. Şu ...

İnternetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. TurkNet'in oyalama taktikleri ve sorun çözümündeki yetersizliği nedeniyle mağdurum. 1000 Mbps hız vaat edilen Giga Fiber internetten sadece 2 ile 5 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorunu bir türlü düzeltemiyorlar. Giga Fiber adı altında yüksek hız i...

TurkNet internet hizmetim yaklaşık 12 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Erzincan Merkez’de yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir başvuru ...

Yaklaşık 2 haftadır Pursaklar/Ankara adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve TurkNet ekibi de bu durumu görebiliyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, çözüm olarak hızımı 50 Mbps’ten 35 Mbps’...

Yaklaşık 4-5 yıldır TurkNet’in 100 Mbps Limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son bir yıldır internet bağlantımda sürekli olarak düşük hız, yüksek ping ve sık sık kopma sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanmamı engelli...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir saatte değil, gün içinde rastgele zamanlarda meydana geliyor. Bu süreçte herhangi bir ödeme, paket değişikliği ya da teknik işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen cev...

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Saha ekibi ve altyapı ekibi defalarca gelmesine rağmen sorunum çözülemedi. Özellikle 2025 Ekim ayından bu yana yaklaşık 30-35 saattir evimizde tamamen internet yok. Evden çalışan biri olarak bu durum benim içi...

Düzce'ye yeni taşındım ve taşındığımdan beri TurkNet fiber HGW altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda Avrupa yönlendirmem çok uzun sürüyor ve bu nedenle oyun deneyimim olumsuz etkileniyor. İnterne...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır haftada birçok kez bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun yaşandığında modem ışıkları yanmaya devam ediyor ancak internet bağlantısı kesiliyor. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Defalarca...

TurkNet internetten memnun değilim sürekli kopma kesinti ve arıza oluyor. Sık sık yavaşlıktan dolayı mobil internetime geçiyorum. 2 günü geçen bir kesinti yaşıyoruz hala çözüm bulamadılar. 2025 yılına yakışmayan bir hizmet. Farklı bir firmaya geçiş yapacağım

0002516391 abone no lu müşterisiyim TurkNet'in. 4 yıldır kullanmaktayım. Bulunduğum bölge Avcılar merkez mahallesine TurkNet altyapısı olmadığı için Telekom kutusundan kullandık. 1000 Mbps yerine Telekom altyapısı olduğu için senelerdir 100 Mbps internet kullandık sesimiz çıkmadı. Yaklaşık 3 4 aydır...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sabah akşam fark etmeksizin, günün her saatinde internet bağlantım aniden kesiliyor. Bazen ADSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bazen de sadece internet ışığı gidiyor. Sorun yaşadığım adres İzmir’dedi...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet Gigafiber internet aboneliğimde sürekli olarak internet kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle belirli saatlerde bağlantım sık sık kesiliyor. Ayrıca, Smartfi cihazı için başvuru yapmama rağmen cihaz tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip ...

Yaklaşık bir aydır ev internetimde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her yaşanan kesintide destek kaydı açıyorum, fakat teknik ekip her defasında sadece “modemi kapatıp açın” yönlendirmesiyle süreci geçiştiriyor ve detaylı inceleme yapılmadan sorun modem arızası denilerek kapatılıyor. Yaptığım...

06.10.2025 tarihinde yeni kurulan Turnet fiber internetimle ilgili bağlantı kopma sorunu yaşadım. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve bana 08.10.2025 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve internet hizmetinden maalesef memnun değilim. İki günde bir sürekli olarak internetimde yavaşlama ve kopma sorunları yaşıyorum. Sorunlar neredeyse hizmeti aldığım ilk günden beri devam ediyor. Yaşadığım probleml...

Önceleri sık sık kopma sorunları yaşadım. Bunların bir kısmında destek kaydı açtım, bir kısmında ise açmadım. Sonunda, arayan bir Telekom görevlisi ile yaptığım görüşmede bu sorunun fiber altyapıya geçişle çözülebileceği söylendi. Binamıza da altyapının geldiği belirtildi. TurkNet'i arayarak talebim...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca bölgesinde oturuyorum ve internetim sürekli olarak kopuyor, hızım ise 6 Mbps civarında kalıyor. Mahalledeki birçok kişi de benzer sıkıntılar yaşıyor. Sorunlar sadece belirli saatlerde değil, günün her...

Yakın zamanda taşındığım Ankara Keçiören’deki yeni evimde TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor olmasına rağmen, internet hızım çoğu zaman 20 Mbps’yi bile geçmiyor. Özellikle geceleri bağlantı neredeyse tamamen kopuyor ve kendi sitelerine bile giremiyorum. ...