to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te İstanbul Bayrampaşa’da Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Henüz 4 ay bile olmadan, 2 Ağustos 2025 tarihinde abonelik ücretime zam yapıldı. Bu kadar kısa sürede fiyat artışı yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadım. Abone numaram: 4425968.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapacak bir şey yok” denildi. Eski fiyatın devam etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. TurkNet’i tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
TurkNet ev telefonu ve statik IP hizmetimde, Ağustos 2025 itibarıyla fiyat artışı uygulandı. Önceki faturam 699 TL iken, yeni faturam 999 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde artan maliyetler gerekçe gösterildi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım hizmet için müşteri n...
Ocak 2025’te TurkNet’e abone oldum. Daha önce kullandığım internet firması fahiş zam yaptığı için TurkNet’i tercih ettim. Ancak aynı mağduriyeti burada da yaşadım. Abone olduğumda faturam 503 TL idi. Ağustos ayında gelen faturam ise 703 TL oldu. Yani sadece birkaç ay içinde yaklaşık %40 oranında za...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 4 aydır düzenli şekilde bağlantı kesintileri yaşıyorum. Haziran ayında başlayan bu sorun her ay kısa süreli kesintilerle devam etti. Ancak 12.10.2025 tarihinden itibaren Kartaltepe Mahallesi, Bayrampaşa/İstanbul adresimde hiç internet hizmeti al...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
Ağustos 2025 itibarıyla TurkNet internet aboneliğimde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir anda iki katına yakın bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden 349 TL ödediğim hizmet için şu anda 700 TL talep ediliyor. Bu kadar yüksek ve ani bir zam kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar