TurkNet kargo adresi modem iade

31.10.2025 tarihinde kurumsal aboneliğimizi iptal ettik. İptal sonrası, elimizde bulunan modem ve kabloları iade etmemiz gerektiği, bunun için de bize adres ve kargo kodu iletileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne bir e-posta ne de SMS yoluyla adres veya kargo kodu tarafımıza...

11 Ekim’de TurkNet aboneliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım. 13 Ekim’de aranmışım fakat ulaşamamışlar, 17 Ekim’de ise aboneliğim tamamen iptal edildi. Ancak modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iade kodu, kargo adresi veya süreçle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da ara...

2024 Aralık ayında TurkNet internet aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında modemi iade etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve online işlem merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen karşımda muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde yönlendirme ...

Mart ayı sonunda TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptalden sonra tarafıma, modemi 15 gün içinde iade etmezsem 3000 TL ceza uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya SMS gelmedi. Ancak daha sonra, 2626561 abone numaramla ilgili olarak atbhukuk adlı hukuk bürosundan 3003,5 TL bo...

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce sonlandırdım. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ve 15 gün içinde teslim etmem gerektiği belirtildi. Ancak bugüne kadar bana modemi göndereceğim adres veya kargo bilgisi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

14/08 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, elimdeki ZyXEL marka modemi iade etmek üzere Aras Kargo ile 5191866411371 takip numarasıyla gönderdim. Kargo firması, sistemsel bir hata nedeniyle ürünü sadece “Mars Depo” ya gönderebileceklerini belirtti ve modemi bu şekilde teslim ettim. ...

16.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, modem ve ADSL cihazlarını iade etmem için gerekli kargo iade kodu ve adres bilgisinin SMS yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen herhangi bir b...

2313254 numaralı TurkNet hizmetimi bundan yaklaşık 1 yıl önce tamamen kapattım, verdikleri adrese modemi ve kablolarını da koyarak kargoya verdim. Birkaç gün içinde kargo TurkNet'e ulaştı, teslim alındığına dair tarafıma kargo şirketinden teslim alan kişinin baş harflerinin de olduğu bir kısa mesaj ...

Adres değişikliği ve nakil işlemi bu kadar zor olmamalı. Altyapıda fiber yok diyorsunuz, yeni modem almamı istiyorsunuz, alıyoruz. Parasını da bizden tahsil ediyorsunuz. Sonra eski modemi iade etmem gerektiğini, yoksa 3000 TL ceza geleceğini söylüyorsunuz. Adres veriyorsunuz, Aras Kargo'ya gidip tes...

TurkNet firmasından ev interneti almıştık. Daha sonra taahhütü bitince iptal ettik ve modemlerini de kargo ile gönderdik. Çünkü herhangi bir yerleri yok götürüp bırakacağımız. Telefon ile iletişime geçtim kendi verdikleri adrese Aras Kargo ile gönderdim. Aras Kargo'dan beni uyardılar gönderdiğinize ...

28.06.2025 tarihinde evime aylık 499,99 TL olan TurkNet internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı yaptırdığım gün fatura kesildi ve fatura tutarındaki değişiklik hakkında bilgi verilmeden, ağustos 2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme yaparsam 499,99 TL üzerinden hesaplama yapılacağı, kabul etmezse...

TurkNet aboneliğim sırasında, modemim olmadığı için tarafıma modem temin edildi. Abonelik başlatılırken bu modemin ücretli olduğu, ancak abonelik sonlandırıldığında iade etmem durumunda ücretin tarafıma geri ödeneceği müşteri temsilcileri tarafından açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek, müşteri hiz...

Sekiz ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal etmiş bulunmaktayım. Bunun üzerine TurkNet müşteri temsilcisi beni arayarak modemi ve ekipmanı belirtilen adrese göndermemi, aksi takdirde 2000 TL ceza uygulanacağını bildirmiştir. Talimat doğrultusunda ekipmanı gönderdim. Ancak daha sonra icra takibi...

Merhaba TurkNet'ten internet aboneliği kullandım daha sonra internetim aniden kesildi ve bir ay boyunca gelmedi destek kayıtlarında hepsi detaylı konuşmalarım duruyor. Daha sonra ben hiçbir şikayette bulunmadan internetim gelmiyorsa ben de farklı bir markaya geçiş yapacağım için internetimi iptal ...

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 1-2 hafta önce kapattırmak amacı ile online destek servisinden talep açtım, aynı gün içerisinde beni arayıp internetimi kapattıktan sonra modemi teslim etmem için 15 günümün olduğunu ve teslim etmezsem cezai işlem uygulanacağını belirttiler. Modemi kargoya vereb...

21.04.2025 tarihinde aboneliği iptal ettim. Günlerdir modem iadesi için kargo adresi ve iade kodu istiyorum. Adres gönderildi. Bu sefer kod olmadığı için kargo teslim almadı. Sürecin bu şekilde zorlaştırılması kesinlikle art niyet. Gördüğüm kadarıyla abonelik iptali yapan herkese bu sorun yaşatılıyo...

Aboneliğimi başka bir adrese nakil ettirdim. Hâlihazırda kullandığım fiber modem yeni adrese uyumlu olmadığı için TurkNet, modemi 15 gün içinde geri iade etmemi istedi ve bana iade edeceğim adresi mesaj yoluyla gönderdi. Fakat kargo şirketi, iade kodu olmadan gönderemeyeceğini söyledi. TurkNet bana ...

TurkNet'te adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Yeni adrese geçiş yapıldıktan sonra elimde bulunan fiber modem cihazını iade etmem söylendi. İade için Aras Kargo şirketine gittiğimde bir iade kodu olması gerektiği söylendi. Ben de TurkNet'ten bir kod talep ettim ki zaten kendile...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini 11 Mart 2025 tarihinde daha önce kullandığım adrese taşıma talebinde bulundum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı içim önce onların teknik detayları kontrol edeceği belirtildi ve kontrol gerçekleştirildi. Ardından TurkNet teknik ekibi geldi ancak bağlant...

TurkNet adı altında arayıp modem aldırdılar, altyapınız kötü, modeminiz kötü diyerek modem önerdiler. Fiber hız için 3900 küsur para ödedim. Bugün modemi alıp kurmaya çalıştığımda kuramadım. Ne bir destek hattı ne de başka bir şey var. Verdikleri kartta destek hattı var ama oradan ulaşılamıyor. What...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıyorum. Yakın zamanda adres değişikliği yaptım ve modemim değiştirildi. Eski modemi iade etmem gerektiği söylendi. İnternet evin 1 odası dışında çekmiyor söylüyoruz beklemeniz lazım, bir an da internet kopuyor beklemeniz lazım, modem iadesinin nasıl yapılacağına dair bir...

28.12.2024 tarihinde nakil talebinde bulundum. Taşındığım muhite yeni bir modem geldi. Eski modemi aldım bekliyorum ki iade kodu gelsin. Diyorsunuz ki alıcı ödemeli yönlendirin ama Aras Kargo ürünü almıyor. Ürün size geldiğinde karışıklık olduğunu iletmişsiniz. Almıyorlar. Bizden bir gün önceki kişi...