İstanbul Bağcılar’da İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Yokluğu

TurkNet abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmetim 02.07.2026 tarihinde saat 12.15’ten beri tamamen kesik. Arıza olduğunu söylediler ancak 2 gündür internete hiç giremiyorum ve bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yalnızca telesekreter çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. 4925507 müşteri numaralı aboneliğim için ne arıza hakkında net bir bilgi veriliyor ne de çözüm süresiyle ilgili açıklama yapılıyor.

İnternet bağlantımın acil olarak tekrar sağlanmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kısa süre içinde bu sorun çözülmezse mecburen aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.