TurkNet İnternet Paketleri memnuniyet

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internet hızım baştan beri çok yavaş. Yüksek paket ücreti ödememe rağmen vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım, internet performansı sürekli düşük ve bu durum günlük kullanımımı bile ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca arıza kaydı...

Ürün kurulumu sağlandıktan 2 gün sonra paket değişimi için aradılar Bu nasıl üsluptur. Bu nasıl bir karakterdir. Bu nasıl bir şirkettir dün 1 bugün 2 hemen tarife değişikliği uygulanmakta ayrıca telefonda konuşan bayana soru bile soramıyorsun telefonu yüzümüze kapatmak nedir bu nasıl bir terbiyesizl...

TurkNet tarifesine sürekli zam yapılıyor. Zoom toplantılarında bağlantı kopması yaşadığımı belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Bugün tarife değişikliği bildiren hanımefendi de telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar kötü servis ve hizmetle daha önce karşılaşmadım. Taahhüt olmadığı için en kısa süre...

25 GB internet paketim, evden çıkmama rağmen hizmetiniz nedeniyle tükendi. Ulaşılabilir, yetkin bir müşteri temsilciniz olmadığı için memnuniyetsizim. Sunulan hizmet anlayışını yetersiz buluyorum. TurkNet'ten duyduğum memnuniyetsizlik nedeniyle aboneliğimi en kısa sürede sonlandırmayı düşünüyorum.

TurkNet sabit fiyat kampanyasından yararlanmak istedim. Başvuruyu kredi kartından tek çekim olarak ödeme onayı verdim. Daha sonra yaklaşık 1-2 saat içerisinde taksitli ödeme yapmak için başvurumu müşteri hizmetlerinden iptal ettirdim. Tekrar başvurmak istediğimde 'daha önce faydalandınız, sürenin do...

Merhabalar TurkNet firmasını yıllardır kullanmaktayım. Memnundum da. Ancak son yaşadığım olay memnuniyet derecemi hayli düşürdü. TurkNet bir kampanya çıkardı 12 aylık faturayı toplam ödediğimizde sabit fiyat garantisi vermekteydi. Ben geçen sene bu kampanyadan yararlanmak için giriş yaptım ve sürem ...

1 Gbps kurulumu için gelen ekip yapılan hız testinde değerlerin düşük olmasını, bağlantının yeni olduğuna bağlayıp '1-2 güne düzeleceğini' söyleyerek ayrıldı. Testlerde 2.4 ve 5ghz bandında 150-310 Mbps arasında hız aldım ve talepte bulundum. Ekip hızın normal olduğunu bundan fazlasını alamayacağımı...

TurkNet müşteri temsilcisi sadece kendileri istediğinde ulaşıyorlar siz aradığınızda asla bağlanamıyorsunuz Tam 10 dakika dır bekletiliyorum Dün taahhütlü bir paket sundular altyapımız şöyle hızını süper olacak dediler Millenicom'dan geçtik bin pişman oldum bugün sürekli kesintiye uğruyor acil dönü...