to read complaints and reviews, or file yours. 
3928986 abone numaralı Turnet internet kullanıcısıyım. Düzce Akçakoca’da yaklaşık iki haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve yaşadığım sorun için altyapı düzenlemesi yapılacağı söylendi. Sonrasında ise eve gelen internette sıkıntı olduğu belirtilerek, fiber altyapı tamamlanana kadar 1 ay daha beklemem gerektiği ifade edildi.
Bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım halde aylık 499,9 TL tutarındaki faturamı ödemeye devam ettim. Yetkili ekipler gelip altyapı ile ilgili işlem yaptıklarını söylediler ancak internetim hala aktif değil ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Var olan internetim için 1 ay daha beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Hizmetimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 2415781) kapsamında 14 Temmuz’dan bu yana, yani tam 6 gündür İstanbul Çekmeköy’de internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her seferinde “bugün çözülecek” denilerek oyala...
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 16.08, 21.08 ve şu an dahil olmak üzere sık sık bağlantı kaybı yaşıyorum. Her başvurumda TurkNet yetkilileri sorumluluğu Tü...
TurkNet Müşteri Hizmetleri’ne, Abonelik Numaram: 2660704 Yaklaşık 45 gündür internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Bu süre zarfında tarafıma her defasında “altyapı sorunu” gerekçesi sunulmuş, ancak bu açıklamalar herhangi bir somut çözüm içermemiştir. 28-29 Mart tarihlerinde internet bağlantım...
2 Ekim'den bu yana Balıkesir Edremit'teki ev internetimizde arıza var ve bugün 5 Ekim olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Toplam 4 gündür internetsiziz ve bu durum iş hayatımda büyük aksaklıklara yol açtı. Eşimle birlikte cep telefonlarımızdaki internet kotalarımız tamamen tükendi, çocuğumuzun online...
TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4779598) ile ilgili olarak 4 gündür İzmir Buca’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Sorunun başladığı günden beri faturam ...
Abonelik 5.487 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 256 Altyapı 1.858 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.041 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.806 
Fiber İnternet 2.717 
Gezgin İnternet 54 
Gigafiber 1.072 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.792 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.347 Ping Sorunu 163 VDSL 508 
Yalın İnternet 54
Yorumlar