to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullanıyorum ve neredeyse her ay benzer sorunla karşılaşıyorum. Bir ay içinde en fazla 2 hafta düzgün internet kullanabiliyorum, geri kalan zamanda sürekli arıza veriyor ve bağlantım kesiliyor.
Son olarak 4 gün önce yine internetim kesildi ve sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne aranıyorum ne de düzgün bir bilgilendirme alıyorum. Sanki telefon numaram sistemde engellenmiş gibi; kendi numaramla aradığımda ulaşamıyorum, farklı bir numaradan aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem hizmet alamamam hem de muhatap bulamamam nedeniyle beni mağdur ediyor.
Abone numaram 4083270’tir. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve en kısa sürede aranarak yaşadığım problemle ilgili net bir açıklama yapılıp çözüm sürecinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 7–8 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve 03.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, fakat günler geçmesine rağmen net, doyurucu v...
TurkNet internet aboneliğimiz için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimizde 10 Şubat’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi ve hâlâ internetsiz durumdayız. Online destek üzerinden ve telefonla defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferi...
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1,5 aydır her 2 günde bir internet bağlantım tamamen gidiyor. Kesinti olduğunda gün boyu internet gelmiyor, gece de dahil olmak üzere uzun süre bağlantı alamıyorum. Her seferinde tarafıma 4–6 saat içinde sorunun çözüleceğine da...
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 14’ü itibarıyla binamızdaki 8 dairenin tamamında internet bağlantısı tamamen kesildi ve o günden bu yana 21’i oldu, hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Modem ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen hat sürekli kapalı durumda. Tur...
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 8 aydır aboneyim ve her ay en az 10 kez internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde sadece otomatik mesaj gönderiliyor, ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şu anda ise 3 gündür tamamen internetsizim. E-ticare...
Yorumlar