to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintileri Ve Destek Yanıtı Yokluğu
Yaklaşık 1 senedir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullanıyorum ve neredeyse her ay benzer sorunla karşılaşıyorum. Bir ay içinde en fazla 2 hafta düzgün internet kullanabiliyorum, geri kalan zamanda sürekli arıza veriyor ve bağlantım kesiliyor.
Son olarak 4 gün önce yine internetim kesildi ve sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne aranıyorum ne de düzgün bir bilgilendirme alıyorum. Sanki telefon numaram sistemde engellenmiş gibi; kendi numaramla aradığımda ulaşamıyorum, farklı bir numaradan aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem hizmet alamamam hem de muhatap bulamamam nedeniyle beni mağdur ediyor.
Abone numaram 4083270’tir. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve en kısa sürede aranarak yaşadığım problemle ilgili net bir açıklama yapılıp çözüm sürecinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
