Motor Askısı Parçası Gecikmesi Ve İki Aylık Kullanılamaz Durum

RKS Blade 350 model motosikletim için ihtiyaç duyduğum “motor askısı burç üst takım” yedek parçası, 25.06.2026 tarihinde Gaziantep’teki fabrika üzerinden sipariş edildi. Aradan yasal süre fazlasıyla geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir tarih verilmiyor.

Sipariş, Mecidiyeköy’de bulunan RKS yetkili servisi Prestij Motor tarafından oluşturuldu. Ben ise parçanın akıbetini öğrenmek için düzenli olarak Gaziantep’teki fabrika ile görüşüyorum. Haftada yaklaşık iki kez fabrikayı arıyorum, en son geçen hafta M*** Bey ile görüştüm. Sistem üzerinde iki kez “acil” notu düşülmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, hâlâ bekletiliyorum ve her seferinde belirsiz cevaplar alıyorum.

Bu süreçte motosikletim yaklaşık iki aydır otoparkta atıl vaziyette bekliyor ve kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yasal süreler aşılmasına rağmen bir yedek parçanın bu kadar uzun süre tedarik edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu konu hakkında geçtiğimiz ay da Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum.

RKS’den ve ilgili yetkili servisten, motor askısı burç üst takım parçamın acilen tedarik edilerek motosikletime takılmasını, bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma artık net ve bağlayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.