TurkNet Saha Ekibi Gelmiyor, İnternet Kesintisi Günlerdir Çözülmez



Dun öğleden sonra genel arıza adı altında giden internetimizin aksam 20.47'de geleceği söylendi. Elbette düzelmedi. Arıza bugün 20.46'da düzelecek seklinde güncellenme yapıldı. Elbette yine gelmedi. Yanıt ise 'kusura bakmayın genel arıza var'dan öteye geçmiyor. Yarin sabah mesaim başladığında evden ...

. Hayatımda gördüğüm en işe yaramaz bir internet sağlayıcısı daha. 2 ay önce bina yıkıldı ve internet gitti. Kablolar koptu ve bunun için önlem alınmadı bir bugün iki tane bina yıkılıyor ve. Hiçbir önlem alınmadan binalar yıkıyorlar ve kablolar kökünden kopuyor yani Bu şirket bugün Hani yapılacağını...

İkamet ettiğim binada 5 ayrı ayrı internet kullanıcısı var. Dördü Türk Telekom sadece ben saf Türk Telekom altyapısı adı altında TurkNet kullanıcısıyım. Diyorum ki internetimde kopmalar mevcut sağlıklı internet kullanamıyorum. Bana cevap olarak Türk Telekom'un genel olarak bölgede altyapı sorunu var...

Son 3-5 aydır Ataşehir’deki ev internetimde sürekli kopma ve sık sık bakım gerekçesiyle kesinti yaşıyorum. Haftada 2 gün planlı, 2 gün de plansız olmak üzere neredeyse her hafta internetim gidiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve so...

İnternet kurulumu yapan ekip modemi giriş kapısının yanında bulunan portmantoya yapmış. Portmantoda elektrik yok. Onu da 3 lu uzatma kablosu ile çözmüşler. Kapakları kapanınca internet gidiyor. Bu çağda böyle bir kurulum yapan bir internet sağlayıcıya nasıl güveneceğiz?

TurkNet bir kaç gündür sürekli internet bağlantısı problemi yaşatıyor. İnternet bağlantıları olabildiğince kısıtlı ve yavaş! Bugünde tamamen gitti internet 4-6 saat aralığında kullanıma açılacağı yazıyor. Müşteri hizmetleri kaba kaba cevaplar veriyor. Telefonu yüzümüze kapatıyor. Diğer internet...

18.06.2025 gününde TurkNet internet sağlayıcısı tarafından arıza nedeniyle internet gittiğini söyledi. 20.06.2025 oldu. İnternetimiz hala yok 3 günde nasıl bir sorun hala çözülemiyor anlamıyorum. İşimiz birçoğu internetten perişan olduk. İşlerimizi halledemiyoruz.

Evime ilk kez internet bağlattım, o da TurkNet firması. Sürekli kopma, sürekli ping sorunu yaşıyorum, artık bıktım. Ne müşteri hizmetleriyle görüşebiliyorsunuz ne de bilgi alabiliyorsunuz. Bundan bir hafta önce, haber vermeden kendi kafalarına göre bakım yaptılar. Bir anda internet gitti ve 1 saat b...
TurkNet marka internet sağlayıcısını sürekli tavsiye ettikleri için geçtim fakat anladığım kadarıyla tam bir fiyasko, tam 15 gündür bağlanan bir modemim var. Bu modemi 09.05.2025'e kadar aktifleştirilemedi. Akşam 2-3 saat kadar internet aktifleştirildi. Fatura başlangıcım verildi. Sonrasında tekrar ...

Merhaba, TurkNet internet sağlayıcısını kullanmaktayım. Her ay düzenli olarak internetim gider ve ortalama 10-15 gün gelmez. Bu sorunu müşteri temsilcileriyle görüştüğümde altyapı arızası var diyorlar. Fakat aynı binada Türk Telekom ve diğer internet sağlayıcısı kullananların interneti sorunsuz kull...
Deprem gününde internetim gitti. Destek hattına bağlandım; 22:49'da sorunun çözüleceğini söylediler, ancak çözülmedi. Sabah 10:49'da tekrar sorunun çözüleceği belirtildi, yine çözülmedi. Akşam 17:08 oldu, hâlâ sorun çözülmedi. O kadar reklam yapıyorsunuz, fakat depremin olduğu gün kimseye ulaşamıyor...
TurkNet internet sağlayıcı firmasından VDSL hizmetimi fiber internete çevirmek istedim. Ekipler geldi. Montajını yaptı ve 15 dakika sonra internetim gitti. 2 gündür internet hizmeti alamıyorum ve tek verdikleri cevap ekiplere ilettik. 36 saat içinde geri dönüş yapacağız. Çalışan insanız bir haftason...

Merhaba 12.03.2025 tarihinde Turk.net iletişim merkeziyle görüşüp, TTNET olan internet sağlayıcımın taahhüdü bittiği ve yeni bir internet aboneliği arayışında iken Turk.net ile görüştüm. Fiyatını ve gereken işlemler için ön görüşmeyi sağladıktan sonra, abonelik sözleşmesine verdikleri taahhüt doğrul...
Hayatımda daha kötü bir internet sağlayıcısı kullanmamıştım. Geçen ay 2 hafta boyunca internetim gitti kendileri de bunu söylüyorlar ve dalga geçer gibi sadece 100 TL indirim yapıyorlar. 500 TL'lik faturam 2 hafta boyunca sürekli olan kesintiler yüzünden 1270 TL'ye çıktı. Yeni aya girdik şimdi yine ...

1 yıldır kullandığım TurkNet adlı sağlayıcının interneti 2 aydır sürekli gidiyor, Ocak ayında yaklaşık olarak 2 hafta giden internetim bu ay da sıklıkla gitti ve 1 haftadır internetsizim. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Ne bir ekip geldi ne başka bir şey, k...

TurkNet internet kullanıyorum, sürekli olarak internetim gidip geliyor. Belli saatlerde, özellikle gece 12'den sonra, TurkNet'in uygulamasından 2-3 defa onlara bildirdim. Her defasında 'sorunla ilgileniyoruz, sorun çözüldü' gibi şeyler söylüyorlar ve sorun devam ediyor. Uygulamadan oluşturduğum soru...


Telekom altyapılı TurkNet internet başvurum tam bir fiyaskoydu. Bakırköy/ Atakoy bölgesinde servis sağlayıcıları olmadığı için TurkNet hattımı iptal etmiştim. Vodafone fiberle bir anlaşma yaptım, kurulum için gelen teknik ekip profesyonellikten uzak, acemi iki kişiydi. Geldiklerinde aletleri bile ça...

45 gün kadar oldu. Aboneliği başlattığım o günden bugüne şikayet kaydı açmadığım bir gün bile olmadı. Ya IP alınamıyor ya kopma oluyor. Teknik ekibi yönlendiriyorlar, arızanın olduğu yer nereyse oraya, sorun bir günlüğüne ortadan kalkıyor, sonra tekrar ya kopma ya 1 Mbps bağlantı hızı ya da IP alına...

TurkNet bağlantı problemlerini gideremiyor. Portunuzu habersiz değiştirebilirler, hizmet kalitesinde saçma saçma sorunlar yaşanabilir ve sonunda hiç ikna edici olmayan sebepler sunabilirler. Çok daha önce de yaşamıştım bunlar yüzünden boş yere sıfır modem almıştım. Yıllardır 50mbps hız alıyorum otur...

Galiba bir hata yaptım, TurkNet'e geçtim. Bugün, daha doğrusu 25'inde, internetim bağlandı. Saat 12.20 gibi gece birden internet gitti. Müşteri hizmetlerini aradım, tam 15 dakika bekledim. Sonunda müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve verilen cevap genel bir arıza oldu. Hayır, Türk Telekom altyapısı...

Bütün komşularım Türk Telekom kullanıyor. Apartmanda tek TurkNet'li benim ve resmen bunun için cezalandırılıyorum, hiç abartmadan başıma gelenleri anlatacağım. 1) Mutlaka haftada birkaç gün gece yarısından sonra birkaç saatliğine internet gidiyor, IP alınamıyormuş durduk yere. 2) Mutlaka ayda birkaç...

TurkNet internete geçiş yaptık. Çekim gücü iyi değil ve bu da yetmezmiş gibi kısa bir süre sonra internet gitti. Fiber uç arızası varmış ve gelip arızayı çözeceklermiş. Fakat ne gelen var ne giden. Arayıp bilgi de vermiyorlar üstelik biz de arayamıyoruz, direkt konuşacağız bir muhatap çıkmıyor karşı...