İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Sorunun Çözülememesi

İzmir Çiğli’de TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır lokal kablo arızası olduğu söylenen bir sorun nedeniyle internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde devamlı olarak bağlantı gidip geliyor, her seferinde yaklaşık 10 dakika boyunca internetim tamamen kesiliyor, sonra tekrar geliyor ve bu döngü hiç bitmiyor.
Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kayıt açmama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor, ancak aradan geçen zamana rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve herhangi bir net bilgilendirme de alamıyorum.
Lokal kablo arızasının artık daha fazla uzatılmadan acil olarak giderilmesini ve internet bağlantımın kalıcı, stabil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.















