to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim bugün sabahtan itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor. Ne video izleyebiliyorum ne de sosyal medyaya girebiliyorum, interneti hiçbir yerde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bir seferinde 13 dakika telefonda bekledim ama kimse açmadı. Az önce yeni abone gibi aradığımda hemen bağlandılar, fakat sorunumu aktarmak istediğimde telefon yüzüme kapatıldı.
Modemi kapatıp açmayı denedim, canlı desteğe bağlandım ve şu anda online işlem merkezi üzerinden kayıt oluşturmaya çalışıyorum. Ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. TurkNet’i yeni bağlattım ve ilk günden bu sorunla karşılaşıyorum. Abone numaram: 4668639, Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum.
Müşteri olarak, yaşadığım sorunun nedenini ve ne zaman çözüleceğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabilmek ve açıklama alabilmek istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetimde 3 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, 1000 Mbps yerine 1 Mbps hız almam, servis eksikliği ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunları yaşıyorum. Temsilciye abone numaramdan aradığımda 8 10 dakikada bağlanamıyorum ama ikinci telefonumdan aradığımda ilk...
TurkNet ev internetim 08.08.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Hem DSL hem de internet ışığı yanmıyor. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3671571’dir. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca Online İşlem Merkezi üzerinden arıza k...
TurkNet ev interneti hizmetimde üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim açılıyor ve ışıkları yanıyor fakat internete kesinlikle erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda teknik servis yönlendirilmiş ve problem çözülmüştü. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, ilg...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti aldım ve başvuru sırasında modem de satın almak zorunda kaldım. İlk birkaç gün herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre sonra sürekli internet kopmaları yaşamaya başladık. Bu sorun iki aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar