Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlanmadı Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda

profile
03 Temmuz 2025 13:12
1.067

29 Haziran 2025'te internet için anlaşma yaptık, 2 Temmuz'da modem kurulumu için randevu oluşturuldu. 30 Haziran'da kurye evrakları imzalamam için geldi. Bugün ayın 3'ü ve ne evraklarım firmaya ulaştı ne de modem kurulmaya gelindi. Müşteri hizmetlerine iki farklı numaradan ulaşmaya çalışıyorum, ancak 2 gün boyunca telefonu açan yok. En sonunda uygulamasını indirip oradan 'beni arayın' diye mesaj attım, onlar aradı ve bu şekilde iletişim kurulabildi. O numaralarla onlara ulaşamayacağımızı, ancak onlar ararsa görüşme sağlanacağını söylediler. Böyle bir sistem görmedim. Müşteri olmadan önce her aradığımızda ulaşabiliyorduk, müşteri olduktan sonra neden muhatap bulamıyorum anlamadım. Kaç gündür internetin bağlanmaması, aciliyet belirttiğimiz halde ilgisiz davranmaları ve sistem işleyişleri kesinlikle çok kötü. Tavsiye etmeyeceğim bir internet. En sonunda aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal ettikten sonra da telefonu yüzüme kapattılar. Bu durum, kalitelerini daha iyi gösterdi. Gerekirse iki katı fiyat öderim, bu internetle devam etmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
10 Eylül 2023 22:23
981
1
Ekincan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ekincan
17 Ekim 2023 17:06
1.770

profile
Serenat
02 Ekim 2024 16:08
1.035
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
25 Şubat 2025 16:22
1.152
5 Günlük İnternet Çilesi Ve İlgisizlik
5 Günlük İnternet Çilesi Ve İlgisizlik
5 Günlük İnternet Çilesi Ve İlgisizlik
5 Günlük İnternet Çilesi Ve İlgisizlik
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
30 Mart 2025 20:29
1.261
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri