to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran 2025'te internet için anlaşma yaptık, 2 Temmuz'da modem kurulumu için randevu oluşturuldu. 30 Haziran'da kurye evrakları imzalamam için geldi. Bugün ayın 3'ü ve ne evraklarım firmaya ulaştı ne de modem kurulmaya gelindi. Müşteri hizmetlerine iki farklı numaradan ulaşmaya çalışıyorum, ancak 2 gün boyunca telefonu açan yok. En sonunda uygulamasını indirip oradan 'beni arayın' diye mesaj attım, onlar aradı ve bu şekilde iletişim kurulabildi. O numaralarla onlara ulaşamayacağımızı, ancak onlar ararsa görüşme sağlanacağını söylediler. Böyle bir sistem görmedim. Müşteri olmadan önce her aradığımızda ulaşabiliyorduk, müşteri olduktan sonra neden muhatap bulamıyorum anlamadım. Kaç gündür internetin bağlanmaması, aciliyet belirttiğimiz halde ilgisiz davranmaları ve sistem işleyişleri kesinlikle çok kötü. Tavsiye etmeyeceğim bir internet. En sonunda aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal ettikten sonra da telefonu yüzüme kapattılar. Bu durum, kalitelerini daha iyi gösterdi. Gerekirse iki katı fiyat öderim, bu internetle devam etmem.
Eve 1 ay boyunca internet bağlamaya gelmediler. Bu süreçte şikayet hattı hariç hiçbir şekilde telefonlarına ulaşamadım sadece onlar aradı. Geleceğiz dedikleri randevuları haber vermeden iptal ettiler. Çalıştığım için 2. Randevuda için şikayet hattını arayıp gelecek misiniz ona göre işten çıkacağım d...
6.10.2023 Tarihinde Abonelik işlemlerimi tamamlayıp kendilerini kurulum için beklemeye başladım. 12.10.2023 Perşembe gününe kurulum randevusu verildi. Perşembe gün boyu evde bekledim saat 13.00 da uygulama üzerinden bugün kuruluma gelinecekti fakat hala iletişim kurulmadı. Yazdım. Müşteri Temsilcisi...
İnternet için kendilerine başvurduğumda yanlış adres kaynaklı hattımın iptalini sağlayıp annem üzerinden tekrardan başvuruda bulundum. Sistemlerinde karışıklık yapıp iptal olan hattı evime gelip bağladılar iptal olduğu için aktive edemediler. Hata olduğunu ben anlayıp saatlerce kendileriyle iletişim...
18.02.2025 tarihinde başvuru yaptığım internetim için ekipler geldi. Modem kuruldu, ancak 25.02.2025 tarihine kadar internet ışığım yandığı halde inte...
Gerçekten o kadar kötü bir internet firması ki inanamazsınız. Bundan önce farklı bir internet kullanıyordum en kötüsü o sanıyordum. İnanın yanılmışım. Aralığın 15 gibi internet bağlatma talebinde bulundum altyapı sorunu vs dediler. 01.01.2025 tarihinde internetin bağlanacağını söylediler ve söylenen...
Abonelik 5.484 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 256 Altyapı 1.864 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.041 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.801 
Fiber İnternet 2.720 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.074 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.800 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar