İnternet Aboneliği İptali Gerçekleşmiyor, Başka Firmaya Geçiş Engelleniyor

20.09.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetimin iptali için online işlem merkezi ve GSM operatörü üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iş emri iptalim hâlâ gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni bir başvuru yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca il...

10/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yaptım. 11/09/2025 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertesi gün iletişime geçilerek aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ve aynı gün içinde iptal işlemi...

TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak kısa süre sonra aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim ve bu konuda 4 gündür uğraşıyorum. 4825743 numaralı aboneliğimle ilgili olarak hem mail yoluyla hem de online işlem merkezi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat ...

8 Ekim’de Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım (Abonelik No: 10411654). Aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak her seferinde saha ekiplerine bilgi verildiği ve bana dön...

TurkNet'ten internet almak istedim. 02/06/2025 tarihinde abonelik işlemlerini yaptırdım fakat ne hikmetse 11 gün geçmesine rağmen gelip internetimin bağlantısını yapmadılar. Hiç ciddi bir firma değil; başvurunuzla ilgili muhatap bulamıyorsunuz. İlerleyen tarihlerde internetle ilgili bir sorun yaşasa...