to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve uzun süredir internet kesintisi yaşıyorum. Eskiden de ara ara kesilirdi ama artık neredeyse 2 haftada bir, hatta bazı dönemlerde haftada 2 kez kesinti oluyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldık. Hem evdeki işlerimiz hem de günlük internet kullanımımız sürekli aksıyor.
Bulunduğum bölgede sürekli inşaat yapılıyor ve her seferinde internet bu inşaatlar yüzünden kesiliyor. İnşaat işçileri çalışırken çevreye hiç özen göstermiyor, önlerine ne gelirse zarar veriyorlar ve kablolar sürekli hasar görüyor. Bina sahipleri binaları yıkılırken ya da boşaltırken TurkNet’i arayıp “bizim bina yıkılacak, biz buradan taşınıyoruz, altyapı için önlem alın, interneti ona göre kapatın” demiyor mu diye gerçekten merak ediyorum çünkü sanki hiçbir planlama yapılmıyor.
Defalarca “bu kabloları, altyapıyı daha korunaklı hâle getirin, zarar görmesin, sürekli kesinti yaşamayalım” diye talepte bulunmamıza rağmen somut bir önlem alınmadı. TurkNet’in bu bölgede süregelen inşaat ve altyapı sorunlarına karşı artık kalıcı bir çözüm üretmesini, kabloları koruyacak ve kesintileri en aza indirecek teknik ve altyapısal önlemleri ivedilikle almasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaşadığım yerde yapılan her inşaat, bina yıkımı veya benzeri çalışmalarda altyapı yetersizliği nedeniyle internet bağlantım kesiliyor. Her bina yıkımından sonra aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum ve bu durum artık 4-5. Kez tekrarlanmaya başladı....
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir, tüm gün süren internet kesintileri oluyor ve bu nedenle evden çalışma ve günlük kullanım ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Destek kanalları üzerinden yaptığım başvurul...
Uzun süredir TürkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır haftanın birkaç günü yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bazı günler tamamen kesiliyor, bu kesintiler belli bir saate bağlı olmadan bazen sabah, bazen gündüz, bazen d...
Yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetim her ay düzenli olarak en az 2 kez kesiliyor ve 5–6 gün boyunca geri gelmiyor. Bu da ayda 10–12 gün internetsiz kalmam anlamına geliyor. Buna rağmen bu hizmet için ücret ödüyorum ve üstelik ödememi yıllık olarak peşin yaptım. Her kesintide arıza kaydı oluşturuluy...
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık olarak 2 günde bir, her gece “bakım var” denilerek internet bağlantım kesiliyor ve evde olduğum süre boyunca bağlantıdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Neredeyse her gün bakım yapılıyormuş gibi sürekli kesinti yaşanması artık tahammül edilemez bir hale gel...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.873 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.055 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.728 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.812 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar