to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan evimde kullandığım internet hizmetim 14.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında kesildi ve modemimde hiçbir ışık yanmamaya başladı. Hizmet numaram/müşteri numaram 2349780’dir.
Yaşadığım kesinti sonrası hemen kayıt oluşturdum ve 15.04.2026 tarihinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ne eve gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen talebim sistemde kapatılmış görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte en az iki gün internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Faturayı tam olarak talep eden TurkNet’in, hizmet verilemeyen kesinti günlerini telafi etmesini ve bu süreler için fatura indirimi ya da iadesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin hem maddi hem manevi olarak dikkate alınmasını, sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
11.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet’e ait bütün çağrı merkezi numaralarını defalarca aramama rağmen her seferinde “bölgende yaşanan teknik bir arıza sebeb...
İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetimde 13 Mart öğle saatlerinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 6 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’i defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen bugüne kadar her...
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 03.02.2026 Salı günü tüm gün boyunca internetim tamamen kesildi, sadece aynı günün gecesinde 2–3 saatliğine gelip tekrar gitti ve o günden beri düzenli olarak internete erişemiyorum. 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini...
TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse ...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son dönemlerde süreli aralıklarla sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün, 03.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve saat 22.44 itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Geçen hafta da benzer şekilde yaklaşık 9–10 saat süren bir...
Yorumlar