to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2024 tarihinde TurkNet üzerinden aynı adreste hizmet nakli başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca eski modemimin iadesi için de kod gönderilmedi. Sonunda kendi imkanlarımla ve para ödeyerek modemi göndermek zorunda kaldım.
1 yıllık peşin ödeme yaptığım halde hem hizmet alamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Eğer nakil işlemi kısa sürede tamamlanmayacaksa aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TurkNet firmasından kullanmış olduğum internet hizmetimin nakil işlemleri için 29.08.2023 tarihinde başvuru yaptım. Defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde 7 gündür herhangi bir işlem sağlanmamıştır. Nakil başvurum olduğu için müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Randevu...
30.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin nakli için başvuru yaptım. 3 haftadır farklı farklı ekipler gelip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Son olarak 15 Eylül'de bir ekip gelip internet kutusunu taktı ve 1-2 saat içinde modemi bağlamaya geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden 3 gün g...
Adres değişikliği sebebiyle TurkNet firmasına aldığım internet hizmetini taşımak istediğimi bildirdim. 21 Eylül 2023 tarihinde yapmış olduğum başvuruya TurkNet firması bugüne kadar (29 Eylül 2023) bir geri dönüş yapmadı. Şikayetlerime duyarsız kalan TurkNet firmasına 10 aylık peşin ödeme yapmıştım. ...
23 Ağustos çarşamba günü TurkNet firmasına 2344057 hizmet numaralı hattım için adres değişikliği ve internet hizmetinin nakli için başvuruda bulundum. Birkaç gün sonra TurkNet tarafından yapılan aramada, nakil işlemimin 30 Ağustos çarşamba günü tamamlanacağı söylendi. 30 Ağustos günü gün boyu evde b...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini 11 Mart 2025 tarihinde daha önce kullandığım adrese taşıma talebinde bulundum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı içim önce onların teknik detayları kontrol edeceği belirtildi ve kontrol gerçekleştirildi. Ardından TurkNet teknik ekibi geldi ancak bağlant...
Abonelik 5.321 
Adres Değişikliği 1.578 ADSL 232 Altyapı 1.613 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.702 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.731 
Fatura 3.997 
Fiber İnternet 2.263 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.931 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.483 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 169 VDSL 300 
Yalın İnternet 50
Yorumlar