TurkNet Hız Testi hız yükseltme

TurkNet abonesiyim (Abone No: 4142356) ve uzun süredir ciddi internet performans sorunları yaşamaktayım. Defalarca teknik destek talebi oluşturmama, yüzlerce kez hız ve bağlantı testi yapmama rağmen sorun kesinlikle çözüme kavuşmamıştır. Tarifemi 1000 Mbps (1 Gbps) hızına yükseltmiş olmama rağmen, ...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps hızlı internet kampanyası ile abone oldum. Ancak bağlantı hızım çoğu zaman 150 Mbps’yi bile geçmiyor. Nadiren hız yükseliyor ama genel olarak sürekli düşük hız alıyorum ve bu durum başından beri hiç düzelmedi. Sorunu fark ettiğimden beri hem destek kaydı ...

Ödediğimiz hizmetin karşılığını alamıyoruz. Turk.net ev de ve işyerimizde aynı problemi yaşatmakta. Her gün paranoyak olup hızımızı kontrol etmemiz gerekiyor. Arayıp teknik destek bölümüne bu durumu ilettiğimizde Türk Telekom ekipleri kontrol sağlayacak şeklinde tüm problemi Türk Telekom a yıkma peş...

Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom aboneliğimden TurkNet aboneliğine geçiş sağladım. TT iken hızım 46mbps'idi. Abonelik kayıt sürecinde aşağı yukarı 85mbps hız sağlayacaklarını belirttiler. Bu hızı TT altyapısı ile yapacaklarını söylediklerinde 2 yıldır TT kullanıyorum bu hızı nasıl sağlayabileceksin...

TurkNet satış tarafından arandığımda kesinlikle 35 Mbps hız alacaksınız şeklinde konuştukları için başka operatörden TurkNet'e geçiş yaptım. Geçişten sonra hız testi yaptığımda 13-14 Mbps fazla hız alamadım. Destek kaydı açtığımda ise boş port olmadığını ve hızımın yükselemeyeceği söylendi. Yaklaşık...

100 Mbps hız taahhüt edip zamanla hızı düşürüyorlar. Bu durumu 4 kez yaşadım. Hızınızda bir problem olduğunu anladığınızda tekrar düzeltiyorlar. Verilen paralara yazık. Tüm yayınlarımda TurkNet'in bu davranışını aktaracağım. Her seferinde arayıp hızı yükseltmek için talep mi bırakacağım? Bir de müşt...

Zamanla hızın yükseleceği söyleniyor; ancak tam tersi, hız düşüyor. Yakın arkadaşlarım 750 MB civarında hız alıyor, ama müşteri hizmetleri utanmadan bana 'iPhone 11 ile iPhone 7'nin performansı aynı mı?' diye yanıt veriyor. Çözüm odaklı olmayıp, ukalaca yanıtlarla karşılaşıyorum. Birazdan aldığım hı...

1.3 aydır TurkNet kullanıyorum pişman olmaya başladım. Çağrı merkezi falan ilgili ama çözüm sıfır. Hızımı yükseltin diyorum başvuru yapacaksınız diyorlar internet hızım düşük sürekli şikayet oluşturuyorum sorun yok diye cevap geliyor, upload hızım download hızımdan yüksek download 10 sürekli aynı du...

Ev internetimiz Türk Telekom iken cayma bedeline rağmen TurkNet'e geçtik. İlk ay ücretsiz kullanım vaadiyle geçmemize rağmen interneti hiç kullanamadık. İlk olarak modemin VDSL desteklemediği söylenerek 100 Mbps hızımız 16 Mbps'ye düşürüldü. Bu durumdan sonra WhatsApp başta olmak üzere hiçbir uygula...

+1