to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet Gigafiber internet abonesiyim fakat yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum.... Bazı günler hiç bağlantı olmuyor, bugün de saat 16:00’dan beri internetim tamamen yok. Hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen hâlâ kalıcı bir çöz
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Mbps gigafiber müşterisiyim ve genel olarak hızdan memnun olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır... sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle internet hizmetinden faydalanamaz hâle geldim. 2‑3 gün boyunca internetim sağlıklı çalışırken, sonrasında hiçbir neden olmadan bir anda bağlan
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyordum. 22 Haziran tarihinde yaşadığım finansal zorluklar ve ma...ddi nedenlerden dolayı aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemini onaylamadan önce herhangi bir sürpriz ücretle karşılaşmamak için iki kez canlı destek hattınızı
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketimde, 22.06.2026 tarihinde saat 15.30’dan bu yana inter...net bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür ne bağlantım sağlandı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açıld
Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketimde ...19 Haziran 2026’dan beri internet tamamen yok. Beş günü geçti, hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte 699,90 TL tutarındaki ödemem kartımdan düzenli olarak çekilmeye devam ediyor,
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Haziran’da yapılacak zamlardan etkilenmemek için fiyatı sabitlemek istedim, ancak sistemin... yaptığı işlemle Haziran’da zaten ödediğim ücreti adeta yok saydı. Mobil uygulama üzerinden yaptığım sabit fiyat işleminde, sabit fiyat süresi 16.06.2026 – 16.06.2027 olarak görünü
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 04.06.2026 tarihinden bu yana, yani nere...deyse 18 gündür düzenli internet hizmeti alamıyorum. Hemen hemen her gün sabah 10.00–12.00 saatleri arasında “bölgenizde genel arıza yaşanıyor, çalışma devam ediyor” şeklinde mesaj
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri düzenli olarak gigafiber a...ltyapısı talep etmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’nde ikamet ediyorum; yan binalarım gigafiber hizmetinden faydalanabilirken, benim bi
TurkNet gigafiber aboneliğimde 17.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışık sürekli kır...mızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunla ilgili defalarca TurkNet’e ulaştım ancak bir çözüm üretilemedi. Gelen çalışanlardan biri apartmana gelen kabloda sorun olduğunu söyl
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber aboneliğine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Kurulumun yapıldığı günün akşamında b...ağlantıda yoğun loss ve kopma sorunu yaşamaya başladım. Arıza kaydı açtığımda problemin altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve bu altyapı sorunu ancak 9 gün sonunda giderilebildi. So
TurkNet Gigafiber aboneliğim için taahhütlü olarak 699 TL üzerinden hizmet anlaşması yaptım Mayıs 2026 da. Ancak 19 Hazi...ran 2026 tarihli bilgilendirme ile bu tarihten itibaren tutarın 950 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Taahhüt süresi devam ederken bu şekilde fiyat artırılmasını sözleşmeye aykırı ve t
Yaklaşık 6 aydır TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İlk 3 ay için 200 TL indirimli ücret, sonr...aki 3 ay için ise kurulum hizmetiyle birlikte 899,9 TL ödeme yaptım. Tüm bu 6 aylık ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, 6. aya geldiğimde tarafıma fiyatın 950 TL
TurkNet’ten İstanbul Bayrampaşa’daki adresime 1 Haziran 2026 tarihinde Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi bağlattım. A...ncak bağlantının aktif olduğu ilk günden beri ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir internet kullanabiliyorum. 1000 Mbps hız taahhüdü ile aldığım hizmette ortalama 22
TurkNet gigafiber abonesiyim. 17 Haziran günü saat 14:00 civarından beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ...üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında da fiber kesintisi kaynaklı genel arıza uyarısı görünüyor. Buna rağmen üç gündür bağlantı hiç gelmedi, tek bir
Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim ve bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca kez arıza kaydı ve talep oluşt...urmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve son aşamada tarafıma “bizlik bir şey yok” denilerek konu kapatılmak istendi. Kurulum sırasında kurulum ücretini tahsil etmeyi biliyor
TurkNet Gigafiber 1 Gbps kurumsal internet aboneliğim (hizmet numarası: 2609586) 17.06.2026 tarihinden bu yana tamamen k...esik durumda ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kurumsal bir kullanıcı olarak internetin kesilmesi nedeniyle müşterilerimize hizmet veremiyor, sisteme giriş yapamıyor
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 12 Haziran sabah saat 09.00 civarında internetim tamamen kesildi ve İstanbul Gaziosmanpaşa... Yenimahalle adresimde o günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. T
15.05.2026 tarihinde TurkNet’e başvuru yaparak Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi için 5230863 numaralı hizmet sözleşm...esini imzaladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 15.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 16.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir
TurkNet gigafiber abonesiyim, abone numaram 510288 ve İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür ...evimde tamamen sinyal yok, internet bağlantısı alamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi internetsiz kaldığım için çok zor durumda yürütmeye çalışıyorum. Sorun başladıktan sonr
TurkNet’in internet sitesinde, gigafiber istiyorum kısmında yer alan “Formu Doldur, İlk 3 Ay %50 İndirimli İnternetin Ol...sun! ” kampanyasına katılmak istedim. İlgili formu eksiksiz doldurmama rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde her seferinde “Sistemde devam eden bir talebiniz bulunduğundan bu işlem
02 Haziran 2026 tarihinde TurkNet gigafiber internet hizmeti için başvuru yaptım. 699 TL paket ücreti, 1000 Mbps’e kadar... hız için 200 TL ve kurulum için 200 TL olmak üzere toplam 1.099 TL’lik bir ücret üzerinden onay verdim. Kurulum yapıldı ve 05 Haziran Cuma günü internetim bağlandı. Ancak 08 Hazi
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 14 aydır sorunsuz kullandığım internetimde 31.05.2026 tarihinden itibaren “...port yok” sorunu yaşamaya başladım. Herhangi bir adres değişikliği ya da talebim olmamasına rağmen bir anda portumun olmadığı söyleniyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum.
"Teşekkürler"
TurkNet gigafiber müşterisiyim ve almam gereken 1000 Mbps hız yerine yaklaşık 3 haftadır en fazla 50 Mbps hız alabiliyor...um. İnternet hızım sürekli bu seviyede kaldığı için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak neredeyse hiç geri
