Gaziosmanpaşa 500 Evlerde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler bölgesinde TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir internetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Özellikle akşam saatlerinde ve yoğun zamanlarda internet ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor.

Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telesekreter üzerinden sadece bölgemde arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği bilgisi veriliyor. Buna rağmen aylar geçmesine rağmen aynı sorun düzenli şekilde devam ediyor, bağlantı kalıcı olarak düzelmiyor.

TurkNet’ten beklentim, Gaziosmanpaşa 500 Evler bölgesindeki altyapı ve bağlantı sorunlarının artık kalıcı olarak çözülmesi ve internetin istikrarlı şekilde çalışmasıdır. Eğer bu sorun teknik olarak çözülemeyecekse bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, böylece mağduriyet yaşamadan başka bir firmaya geçiş yapabilmeyi talep ediyorum.