to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesi olmak istedim. Bu sebepten sitelerinden altyapı sorguladım 100mb fiber verebilecekleri gözüküyordu. Aradım görüştüm ancak VDSL verebilecekleri i söylediler. Ona tamam dedim hattın geçişini sağlayamadılar. Daha sonra Mevcutta bulunan internet hattımın kapatmamı istediler. Yeni hat yapalım böyle bir sorun olmaz dediler. Tamam dedim Şimdide VDSL olarak aldığım 100 MB internetin daha kötüsünü 50 olarak bağlayalım dediler. Mecburiyetten ona da tamam dedim sonuç fiberden gelen yolculukta internet kullanamıyoruz. Teşekkürler TurkNet.
Normalde internetim 16 Mbps ADSL hattı, bir gün rastgele altyapı sorgularken sadece TurkNet'te 35 Mbps VDSL hat açıldığını gördüm (diğer firmalarda hâlâ ADSL hat gözüküyordu). Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım; müşteri hizmetleri ise abone hizmet numarası ile birlikte port olup olmadığını sorgu...
100 Mbps olarak aldığım, almadan önce de altyapı sorguladığımda 100 Mbps VDSL desteklediğini gördüm. İnternetim ilk ayların sonunda kesintiler yapmaya başladı. 100 Mbps internetten 20 Mbps civarı download alıyordum. O zamanlar müşteri hizmetlerini aradığımda hızımın 75 Mbps desteklediğini söylediler...
İnternet hizmetimi Türk Telekom'dan TurkNet'e geçirdim. Abonelik kaydı sırasında altyapımın VDSL ile 100 Mbps'e kadar desteklediği söylenerek kayıt oluşturuldu. Geçiş dün itibarıyla gerçekleşti ancak ne 100 Mbps hız alabiliyorum ne de VDSL hizmeti veriliyor. Sadece 2 veya 3 Mbps hız görüyorum ve bağ...
3 yıldır TurkNet fibernet kullanıcısıyım. İstanbul'daki mevcut evimden başka bir eve taşınmak zorunda kaldım fakat taşıdığım yeni adreste fiber altyapı mevcut değil ve VDSL altyapı da dolu olduğunu belirterek bana 16 Mbps internet verebileceklerini söylediler. Bu durum karşısında yapabilecekleri bi...
TurkNet VDSL internet ve sabit hat kullanıcısıyım. İnternet hizmetim fiber internete dönüştürülürken işlemi yapan teknisyen getirdiği modemin sabit hat için uyumlu olmadığını benim kayıt açıp sabit hat ve fiber uyumlu modem istememi söyledi ve yönlendirdi. Bunun üzerine bende talep oluşturdum. Sonra...
Yorumlar