to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak son zamanlarda hizmetten hiç memnun değilim. Fiber internet kullanmama rağmen internet hızım oldukça düşük ve bunun yanında düzenli olarak ayda 1–2 defa internet kopması yaşıyorum. Bu kopmalar olduğunda da çoğu zaman tüm gün, hatta bazen daha uzun süre internetsiz kalıyorum.
En son yaşadığım sorunda da hızımın çok düşük olduğunu ilettim, buna istinaden telefonla aradığım TurkNet müşteri hizmetleri ekipleri bir servis yönlendirdiklerini, durumu gelen kişilere iletebileceğimi söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma gelen kimse olmadı ve sorunlarım devam ediyor. Abone numaram 102620361, hizmet aldığım adres İstanbul Beşiktaş ilçesindedir.
Fiber internet ücretini ödememe rağmen ne vaat edilen hızda hizmet alabiliyorum ne de bağlantımın sürekliliği sağlanıyor. TurkNet’ten beklentim, hızımın fiber altyapıya uygun şekilde stabil ve yüksek seviyede çalışacak şekilde düzeltilmesi ve her ay birkaç gün boyunca yaşadığım bu uzun süreli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesidir. Sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşamadan, söz verilen kalitede hizmet almak istiyorum.
TurkNet fiber internet hizmetimi İstanbul Beşiktaş adresinde kullanıyorum. Son günlerde bağlantım çok sık kopuyor ve özellikle son 3 gündür internetim tamamen yok. Kopukluk yaşandığında modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüyor. Bu tür sorunları daha önce de sıkça yaşadım ve artık sürekli ha...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, film izlerken sürekli donma oluyor ve neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. 21. Yüzyılda bu kadar yavaş ve sorunlu bir internet hizmeti almak gerçekten hayal kırıklığı...
TurkNet Fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Gün içinde 15’i geçen sayıda bağlantı kopması oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve “arıza gide...
TurkNet’ten Beşiktaş’ın Merkezinde Bile Günlerce İnternet Hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve 10 gün boyunca internetten mahrum kalmıştım. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve her defasında günlerce mağdur oluyoru...
TurkNet Fiber internet hizmetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hızlı internet vaadiyle bu paketi tercih ettim ancak hem kurulum sürecinde gecikme yaşadım hem de bağlantı sağlandığından beri sürekli olarak düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. İnternet, hiçbir şekilde vaat edilen performansı sunmuyo...
Abonelik 5.276 
Adres Değişikliği 1.570 ADSL 227 Altyapı 1.584 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.651 
Bakım Çalışması 215 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 97 
Evde İnternet 1.721 
Fatura 3.998 
Fiber İnternet 2.251 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 929 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.864 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.469 
Online İşlemler 1.553 Ping Sorunu 165 VDSL 293 
Yalın İnternet 48
Yorumlar