to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet erişimi yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu durum üzerine TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bugün için 09.00–13.00 saatleri arasında teknik ekibin adrese geleceği söylendi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. Bilgi almak için her seferinde benim aramam gerekiyor. İstanbul Fatih’teki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Öncesinde çalışan internet hizmetime fiber dönüşümü yaptınız ve bu işlem sonrasında internetim tamamen kesildi. Evden çalışan bir kullanıcı olarak 2 gündür işlerimi yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Hizmetinize aylık ücret ödeyen bir müşteri olarak, ekibinizin en kısa sürede tekrar yönlendirilmesini, arızanın acilen giderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde, bölgemize fiber kablo döşenirken mevcut bakır kablolar arızalanmış ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesilmiştir. Bana “fibere geçmeniz gerekiyor” denildi ancak yaklaşık iki gündür evimde hiç internet yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışan bir...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Fiber dönüşüm işlemim gerçekleştirildikten sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Dönüşümden önce internetim sorunsuz çalışıyordu. Bu 2 gün boyunca defalarca TurkNet müşteri hizm...
İki gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım bağlantıda yaşanan bu arıza nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili sisteme arıza kaydı da açıldı; ancak buna rağme...
TurkNet üzerinden Kadıköy / İstanbul adresim için fiber abonelik başvurusunda bulundum. Başvurumu yapalı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen ekipler hâlâ interneti bağlamaya gelmedi ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ha bugün, ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde bölgemde genel arıza ve bakım çalışması yapıldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde geri gelmedi. Ben merkezi aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını ve eve servis yönlendirilmesi gerektiğini söylediniz. Servisin 18.00–20.00 ...
Yorumlar