Fiber İnternet Arızası Günlerdir Çözülmüyor, Mağduriyetim Artıyor

TurkNet fiber internet aboneliğim (Abone No: 2692242) İstanbul Bayrampaşa’da 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden sadece otomatik mesajlar alıyorum ve herhangi bir somut çözüm ya da açıklama sunulmuyor. Her gü...

TurkNet Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025’ten beri, yani 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Yeni Bağlıca Mah. 1808. Sokak No:4/1 adresinde yaşıyorum. Son 1 ayda da geceleri sık sık bakım çalışması yapıldığı için hizmetten yeterince faydalanamıyordum. Sorunu defalarc...

TurkNet Fiber internet hizmetimi İstanbul Bayrampaşa’da kullanıyorum. 0506********13 numaralı hattıma kayıtlı olarak bir haftadır internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydını hemen oluşturmama rağmen, her seferinde “aciliyetinizi ileteceğiz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve ekipler gelme...

Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır neredeyse her gün, bazen günde iki kez internet arızası yaşıyorum. Genellikle öğlen ve gün içinde, bazen de akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve hizmet alamıyorum. ...

25.08.2025 tarihinde saat 24:00’ten itibaren TurkNet 100 Mbps internet hizmetim kesildi ve 50 saati aşkın süredir bağlantı sağlayamıyorum. İlk gün arıza nedeniyle aradığımda “yarın öğlen açılacak” denildi, ancak internetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte toplantımı ertelemek zorunda kaldım ve mağdur oldu...