TurkNet engelli raporu

TurkNet fiber internet aboneliğimiz, engelli raporu bulunan annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık iki aydır engelli indirimi uygulanmıyor. Anneme ait engelli raporunu sistem üzerinden yükledim; ancak herhangi bir indirim tanımlanmadı ve bu konuda bir geri dönüş de alamadım. Süreci TurkNe...

TurkNet internet aboneliğimde Özgür 75 paketinden Engelsiz İletişim paketine geçmek için başvuru yapmak istedim. Bu işlem için benden engelli raporu istendi ve 5 Mayıs Salı günü saat 14.00 civarında canlı destek üzerinden temsilciyle görüştüm. İstenilen engelli raporunu sistem üzerinden yüklememe ra...

TurkNet'e abone oldum ancak abone olmadan önce başvuru yaptım ama onaylamamıştım bunun üzerine her gün defalarca arayıp durdular. Bir ay içerisinde iptal edersem kurulum dahil ücret alınmayacağı söylendi ancak şikayet sitesinden araştırdığımda durumun böyle olmadığını birçok şikayetler olduğunu görd...

TurkNet üzerinden engelli indirimi başvurusu yaptım ve gerekli belgeler olan heyet raporu ile benimle ikamet eden babamın kimliğinin ön ve arka yüzünü, TurkNet uygulaması üzerinden eksiksiz ve okunaklı şekilde yükledim. Evraklarımı yaklaşık 4-5 gün önce göndermeme rağmen bana eksik evrak bildirimi y...

Bundan 10 gün kadar önce TurkNet'e geçiş yaptım. Tüm işlemlerden sonra engelli raporumu uygulamaya yükledim. Açıkçası uygulamayı görünce içimden şunu söyledim: 'Vay, TurkNet uygulamasını geliştirmiş. Başvuru işlemleri de online, çok güzel, ' dedim ama hemen aynı gün engelli raporu okunaklı değil ded...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e, yüzde 25 engelli indirimim olduğunu belirterek ve gerekli raporu sisteme yükleyerek 499 TL ücretle geçiş yaptım. Ancak temmuz ayından bu yana engelli indirimim hiçbir şekilde faturama yansıtılmadı. Bu nedenle iki ayda toplamda 255 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım....

TurkNet internet hizmetlerine 14.07.2025 tarihinde fiber internet başvurusu için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bölgemde fiber internet hizmetinin bulunduğu belirtildi. Bunun üzerine 15.07.2025 tarihinde sözleşme evraklarımı ve T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından verilmiş olan sakatlık rapor...

Engelli interneti için başvuruda bulundum. Başvururken şunu belirttim: "Yakınımın raporu ile benim adıma farklı bir evde kullandığım internet var, ben kendi oturduğum eve, kendi raporum ile başvuracağım." diye belirttim, problem olmadığını söylediniz. Meğer abone yapana kadarmış. Kurulumda anlamalıy...

TurkNet engelli indirimi yapmamak için direniyor. 3 yaşında oğlumun çözger raporunu yenileyip gönderdiğim halde eski raporu bahane edip indirim olmayacağını söylüyorlar. Defalarca olumsuz yanıta rağmen arayıp müşteri hizmetleriyle görüştük halledeceğiz deyip ardından her seferinde aynı sonuçla karşı...

TurkNet'ten engelli raporu üzerine internet aboneliği yaptım. 2 aydır normal faturasını ödüyorum arıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Taleplerim doğrultusunda beni arayan yok. Raporları yüklediğim halde bana raporlar net görünmüyor gibi mesaj atıyorlar fakat ben indirdiğimde çok net görüyorum...

Türk.net %25 engelli indirimi yapacağını belirten yanıltıcı reklam yapıyor. İlk 2 faturamda engelli indirimi yapılmadı. Aradığım zaman kurul raporu ve engelli kartı gerektiğini söyledi. %92'lik kurul raporunu hemen başvuru sonrasında gönderdiğim halde faturalara yansıtmadılar. (destek personeline si...

TurkNet'te engelli indirimi ile abone oldum. İnternetim bağlandı. Engelli indirimini aktif etmek için engelli raporu gibi belgeleri göndermem istendi, gönderdim ve belgeler onaylandı. Ancak ilk ay faturası engelli indirimi yapılmadan kesilmiş. Düzeltmeleri söylediğimde ise ısrarla bir sonraki ay ind...

TurkNet internet bağlatırken konuşulan hiçbir şey gerçekleşmedi. Sistemde engelli raporu yüklü olmasına rağmen indirimden yararlanamıyorum. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Müşteri temsilcisi diye bir kavram neredeyse yok; tamamen ilgisizler ve internet bağlanana kadar olan süreçte ulaşmak imkansız.

3 gün önce engelli raporumu sisteme girmiş olmama rağmen halen indirimimi aktif hale getirmiyorlar. Hiç iyi bir müşteri deneyimi yaşatmıyorsunuz bana. En kısa sürede farklı bir internet servis sağlayıcıya geçeceğim. Ucuzluğu hoş ancak müşteri deneyimi ve çözüm odaklı olmayışınız insana bıkkınlık ver...

Üçüncü ay faturalandırma döneminin olmasına rağmen ilk ayı es geçtiğimiz ikinci ve üçüncü ay engelli raporu sunulup onaylandıktan sonra %25 olmak üzere ikinci ve bu aya dair hiçbir şekilde indirim gerçekleştirilmiştir müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmen bundan sonra her ay indiriminiz gerçekleşt...

Eylül 2023 de evime Turk-net internet aboneliği engelli tarifesine başvurdum ve 364884 müşteri numarası ile aboneliğim başladı ve kurulum gerçekleşti. Modemi kendim temin ettim. Engelli tarifesi üzerinden faturalandırma için gerekli evrakları 16,09.2023 de sisteme yükleme yaptım fakat TurkNet sayfas...

TurkNet'e geçtim engelli raporunu okumuyor belge yüklenilen yere belge yüklüyorum uzaktan çekince dosyayı kabul ediyor. Yazı okunmuyor yakından çekince raporu yazılar okunuyor dosya boyutu fazla geldiği için kabul etmiyor bunun açıklamasını yapar mısınız? İkinci sorun olarak Türk Telekom dan kurulum...

Ağustos 2023 de evime Turk-net internet aboneliği engelli tarifesine başvurdum ve 3413677 müşteri numarası ile aboneliğim başladı ve kurulum gerçekleşti. Modemi kendim temin ettim. Engelli tarifesi üzerinden faturalandırma için gerekli evrakları 29.08.2023 de sisteme yükleme yaptım fakat TurkNet say...

04.06.2023 tarihinde TurkNet Bireysel Ev internetimde Engelsiz tarifeden yararlanabilmek için kardeşimin sağlık raporunu TurkNet Online İşlemler kısmında ki belgelerime yükledim. Ancak Engelsiz Tarife detaylarında sağlık raporu yeterlidir ibaresi bulunmasına rağmen tarafımdan engelli kimlik kartı is...