to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve şu ana kadar benzer bir sorun yaşamamıştım. Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahall...esi’ndeki adresimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 11 Haziran Perşembe gününden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve modem “lost” arızası veriyor; o günden bu yana da hiçbir şek
Uzun süredir TurkNet ev internetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, yaptığım ...testlerde hızım çoğunlukla 22 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum günün belirli saatlerinde değil, gün boyu sürekli olarak devam ediyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyo
TurkNet abonesiyim, sınırsız VDSL paket kullanıyorum. 8 Mart’tan beri, yani 5 gündür evde internetim tamamen yok. Buna r...ağmen sistemde “çalışma var” denilerek oyalanıyorum; ancak çevremdeki komşularımın ve yakın çevremin internetinde hiçbir sorun yok, sadece benim hattımda problem yaşanıyor. Telefo
TurkNet üzerinden Elazığ Palu’da aldığım 100 Mbps’lik ev interneti paketine rağmen yaklaşık 2 haftadır hızım sürekli ola...rak 10–15 Mbps aralığında kalıyor. Paketimde belirtilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum hem gündüz hem de akşam saatlerinde sabit şekilde devam ediyor. Konu ile ilg
TurkNet sabit internet aboneliğim için 7 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. Dışarıdan eve gelen in...ternet kablom kopmuş durumda olmasına rağmen, arıza bildirimlerime rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsizim. Her aradığımda telefondaki sistem sürekli bölgemde planlı
Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve memnun olmadığım için alternatif bakıyordum. TurkNet beni tel...efonla arayarak adresimde 36 Mbps VDSL hızında sabit internet sağlayabileceklerini söylediler. Özellikle diğer sağlayıcıların altyapının bu hıza uygun olmadığını söylediklerini, on
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti hizmetim Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi'nde 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle... defalarca iletişime geçtim, altyapı çalışması nedeniyle 2 hafta daha internet olmayacağını belirttiler. Son konuştuğum müşteri temsilcisi ise, başka bir işlem yapamadığı için tele
TurkNet ADSL internet hizmetini Elazığ merkezde kullanıyorum. Abonelik başından beri internet hızım çok düşük, 4 megabit...in bile altında kalıyor. Oysa sözleşmede 16 megabit hız vaadiyle abone olmuştum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve defalarca modemimi yeniden başlatıp hız testi yaptım, ancak hi
Yaklaşık 1 haftadır Elazığ Merkez çayda çıra Mah. Memursen TOKİ 1. Etap’taki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen ke...sik durumdaydı. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. TurkNet resmen müşterilerle muhatap olmamak için tele
Yaklaşık 4 aydır Elazığ Ataşehir Mahallesi Hacı Saadettin Efendi Bulvarı’ndaki adresimde TurkNet ev interneti hizmetinde...n yararlanamıyorum. 30.05.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime
11 Eylül 2025 tarihinde saat 17:40 civarında, kendisini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan 0850480 267 numaralı telefondan... WhatsApp üzerinden mesaj aldım. Taahhüt yenileme işlemi için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını istediler ve ben de gönderdim. Sonrasında sesli onay almaya çalıştılar; bana
Elazığ Merkez’de abone numaram 3857342 ile TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaktayım. Son 5 gündür internetim tamamen ...kesik. Bu süre zarfında defalarca uygulamanızdan yazdım, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat sürekli “Online yazışma ile müşteri temsilcisine bağlanın” şeklinde otomatik
"Adres nakli gerçekleştirildi teşekkür ederim"
TurkNet fiber hizmeti kullanıcısıyım. Elazığ Merkez’deki adresimde 12 aylık ödeme yaptığım halde, Ağustos 2025 dönemine ...ait faturada 599 TL fazla ücretlendirildim. Normalde 499 TL ödemem gerekirken, 100 TL fazla ücret çıkarıldı. Müşteri numaram: 10083925. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişi
TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak 8 Ağustos’tan beri, toplam 3 gündür tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum.... Ataşehir Mahallesi, F***** C***** Caddesi No:7/C/8 Merkez-Elazığ adresinde hizmet almaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı kaynaklı olduğ
TurkNet’e yaklaşık 22 gündür aboneyim. Abonelik işlemlerinde bana 16 Mbps hızında internet hizmeti sağlanacağı söylendi.... Ancak çoğunlukla 2-4 Mbps arası hız alıyorum, nadiren 14 Mbps’yi görebiliyorum. Hız sorunu günün her saatinde devam ediyor ve sabit, taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Online eğiti
31.06.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. 6 gün geçmesine rağmen TurkNet gelip evimde kurulum yapmadı. Her aradığı...mda 'Ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek' denilerek geçiştiriliyorum. Hiç kimse beni aramıyor. Elazığ merkezdeyim, bir de köy ya da ilçede olsam aylarca beklemek zorunda kalabili
Ben Elazığ ilinde ikamet etmekteyim. T*** t***'un evde internetini kullanıyorum. 09.04.2025 günü saat 11:08 sıralarında ...TurkNet evde internet hakkında bilgi almak için 0850 288 32 13 numaralı TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi bayan görevli son derece ilgisizdi ve benimle
16/05/2024 tarihinden itibaren internet hizmetim arıza adı altında kesilmiştir ve internet arızasının çözülmesi için ile...tişime geçtiğimde sürekli bir tarih veriliyor, o tarihin verildiği gün geldiği zaman tarih uzatılıyor. Sürekli bugün itibariyle tarih 09/07/2024'e uzatıldı. İnternetimin en kısa sü
Elazığ'da yaşıyorum. 3 Ağustos'tan beri internet kesintisi yaşıyorum. 18 Ağustos'ta gelecek dendi, şimdi de 1 Eylül'de g...elecek diyorlar. Sene 2023, 1 ay internet kesintisi ne arkadaş? İnternet üzerinden çalışıyorum ve benim para kazanmama engel oluyorsunuz. Nasıl bir arıza bu arkadaş?
