TurkNet Dondurma İşlemi yıllık

Babam 5 ay önce vefat etti. Babamın adına TurkNet internet aboneliği vardı. 1 yıllık ücreti de peşinen ödenmişti. Fakat ücreti ödenmiş olmasına rağmen babamın vefatı sebebiyle T. C. Kimlik numarası pasife alındı diyerek internet hizmeti donduruldu. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için aylardır...

3 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve ilk defa dondurma işlemi için ücret talep edildiğini görüyorum. Bu uygulamanın yapılması bile saçma olması bir yana 3 yıllık kullanıcınızdan bu ücreti talep etmeniz daha da saçma bir durum. Faturam 400 TL ve dondurmak istediğimde 200 TL vermem gerekiyormuş. Böyle s...