to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik başında söz verilen fiyat üzerinden hizmet almam gerekirken, bu ay faturamda 200 TL’lik bir artış yapıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve anlaşmamın üstüne bu zam uygulanması beni mağdur etti. Müşteri numaram: 0004202747, hizmeti Çanakkale Merkez’de kullanıyorum.
Fiyat artışıyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefondan canlı desteğe bağlanmak mümkün olmuyor, yazılı olarak da hizmet alamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamamak, sorunu çözmek için iletişim kuramamak ayrıca mağduriyetimi artırıyor.
Söz verilen fiyat üzerinden hizmet almaya devam etmek ve keyfi zamların uygulanmamasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, bu ay faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat artışı olduğunu fark ettim. Önceden 500 TL ödediğim hizmet için bu ay 700 TL talep edildi. Fiyat artışını yaklaşık bir hafta önce öğrendim ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Söz...
Yaklaşık bir aydır Van İpekyolu’nda bulunan evimde TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün özellikle gece saatlerinde internetim kopuyor ve şu anda bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Abone olurken 12 ay boyunca 499 TL sabit fiyat sözü verildi, ancak kısa süre sonra fiyat 699 TL'ye yükseltildi. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de verilen sözlerin tutulmamasına sebep oldu. Ayrıca, internet bağlantım sık sık ko...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bu ay faturamda, daha önce 500 TL olarak belirttikleri fiyatın 700 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Müşteri numaram: 5332617***. Fiyat artışıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “güncelleme olmuş” şeklinde standart bir yanıt aldım ve detaylı...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 faturamda, aylık ücretin 500 TL’den 700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Henüz yeni abone olmama rağmen bu kadar yüksek ve ani bir zamla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat ulaşamadım, bu konuda bilgi ...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar