to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde 24 saattir kesinti yaşıyorum. 24 saattir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Müşteri numaram 3340794, hizmet adresim Adıyaman ili Besni ilçesindedir. Uygulama üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece “genel arıza” bilgisi veriliyor. Ancak aynı muhitte oturan ve TurkNet kullanan komşularımda herhangi bir arıza veya kesinti bulunmuyor. Buna rağmen bana net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir bilgi verilmediği gibi, müşteri hizmetlerine de doğrudan ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Canlı destek de yeterli düzeyde yardımcı olmuyor.
TurkNet’in Adıyaman Besni’deki bağlantımı kontrol ederek, genel arıza söylemi dışında, adresime özel durumumu net biçimde incelemesini ve internet hizmetimin acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 24 saati aşkın bir süredir Antalya Kaş ilçesindeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Dün akşam saat 19:00 civarında bağlantının gel...
TurkNet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetim, Antalya Serik Orta Mahalle 1298. Sokak’taki adresimde yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3061877’dir. Bu süre boyunca ne işimle ilgili internet işlerimi halledebiliyorum ne de televizyon ve diğer internet tabanlı hizmetl...
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 24’ü sabah saatlerinden bu yana (27’si oldu) hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür kesinti devam ediyor ve bu süreçte hem işim hem de evdeki eğlence amaçlı internet kullanımım tamamen aksadı. Abone numaram 2710600’dür. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle...
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün sabah saat 08:00’den beri evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tarafıma SMS ile 4 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Abone/hizmet numaram 3230985’tir. Müşteri hizmetler...
Evimde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Aboneliğim başladığından bu yana her ay düzenli olarak 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Dün ve bugün de olmak üzere arka arkaya kesintiler oldu. Özellikle 18 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında yaşanan kesinti nedeniyle tüm işlerim aksadı ve ma...
Yorumlar