TurkNet aydın

TurkNet’ten internet hizmeti almaktayım. Adres değişikliği nedeniyle Aydın Merkezefeler Mahallesi’ne taşındım ve bu süreçte hızım 100 Mbps’den önce 100 Mbps’ye, ardından santrale uzak olduğum gerekçesiyle 23 Mbps’ye düşürüldü. Yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak mobil uyg...

Bugün TurkNet tarafından internet bağlantımız yapıldı. Kurulum ekibi işlemleri tamamladıktan sonra internetin aktif olduğunu söyledi ancak bağlantı hiç açılmadı ve şu ana kadar interneti kullanamıyoruz. Modemi kapatıp açtık, gerekli ayarları kontrol ettik, kurulum yapan ekibi tekrar aradık fakat “Bi...

İki gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Apartmanda bulunan kablom panodan yerinden çıkmış ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet’e ulaşmaya çalıştığımda, yalnızca mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve gönderdiğim mesajlara da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Telef...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, bu ay faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat artışı olduğunu fark ettim. Önceden 500 TL ödediğim hizmet için bu ay 700 TL talep edildi. Fiyat artışını yaklaşık bir hafta önce öğrendim ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Söz...

Nisan ayından bu yana Aydın/Efeler’de TurkNet ev interneti kullanıyordum. İki üç gün önce hizmetimi iptal ettirdim. Ardından bana önce 980 TL, daha sonra ise 727 TL tutarında borç mesajları gönderildi. Özellikle kurulum ücreti olarak belirtilen 727 TL’yi anlamakta güçlük çekiyorum; çünkü kurulum ücr...

TurkNet ev interneti başvurusu için yaklaşık 1,5 ay önce Aydın Kuşadası’ndaki yazlığım için müşteri hizmetlerini aradım. Kurye ile sözleşme göndereceklerini söylediler, ben de yazlığa gittiğimde arayıp kuryeyi o zaman göndermelerini istedim ve bunu kabul ettiler. Ancak yazlığa gittiğimde bir hafta b...

TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanına Konu: Abonelik Hizmeti Kaynaklı Mağduriyet ve Şikayet Bildirimi Sayın Yetkili, 30/06/2025 tarihinde başlatmış olduğum TurkNet internet aboneliği, daha ilk günden itibaren sürekli kopma ve bağlantı sorunları ile başlamıştır. Hizmet...

TurkNet'ten Aydın ilinde aldığım hizmeti İzmir iline taşımak istedim. Geçen hafta perşembe sabahı açtığım nakil kaydı, bu hafta çarşamba sabahı itibarıyla hâlâ taşınmadı. Teknik ekibe yazdığımda ise sayaç gibi bana "3 iş günü oldu, 7 iş günü dediğimiz plan içerisindeyiz" şeklinde gün saymaktan başka...

TurkNet isimli internet sağlayıcısı firmadan aldığım hizmeti nakil ettirmek istedim. 1 Aydın nakil işlemini gerçekleştiremediler. Altyapıları yok. Bilgili personeli yok. Müşteri memnuniyeti hiç yok. Hangi iş yapılıyor yapılmıyor. Belli değil. Son derece kötü bir firma. Uzak olmanızda fayda var derim...

Aydın Söke ilinde ikamet ederken 2022 ocak ayında TurkNet'ten internet üyeliği başlattım. Çorum'a taşındığım içinde 2022 ekim ayında üyeliğimin iptalini istedim. Nakil yapmak daha avantajlı olur denildi ve bende tamam dedim. Ardından nakil olmayacağını iptal edip tekrardan kayıt açılması gerektiğini...

Tam 10 gündür hiçbir haber vermeden verdiği internet hizmetini sözde çalışma nedeniyle kesen TurkNet 10 gün boyunca sürekli arıza bitim tarihini değiştirmiştir. Bugün geçen 10 günün ardından tekrar 10 günde daha hizmet veremeyeceğini bildirmiştir. Aynı evin içinde 2 öğretmen ve 2 öğrenciden oluşan a...

TurkNet internet sağlayıcısının yaklaşık 1 seneyi aşkındır müşterisiyim. Hem İzmir hem de Aydın da üzerimde 2 hat var ve her ay neredeyse bin tl fatura ödüyorum. Taşınmadan sebep Çiğli Ataşehir de bulunan sitemize nakil yaptırdık. Tam 7 gün sonra gelip kurdular. Özellikle rica ettim sonuçta çalışan ...

Aydının Nazilli ilçesinde yaşıyorum TurkNet kullanıcısıyım dün akşam 17.00 civarında internetim kesildi arıza olduğunu bu günden için çözüleceğinin öngörüldüğü söyleniyordu halen bir gelişme yok. Herhangi bir muhatap da bulamıyorum. TurkNet'i aradığımda bir temsilci ile görüşemiyorum sadece arıza nu...

Kullandığım internet 100 MB kadar diye 100 TL'den başladım 1 ila 1,5 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Ücret oldu. 299 TL altyapı Türk Telekom ama bana sağladığı hız 111 ila 18 MB hızından yukarı çıkmadı. Hala fütursuzca çalışmalarımız devam ediyor diye otomatik yanıt sisteminden bilgilendirme yapıyorl...

TurkNet deform olan altyapı kablolarımı yenilemeye gelmedi. 10 gündür internete erişimim yok, hâlâ ses soluk yok. Arıyorum müşteri temsilcisine bağlamıyor, ekiplere bildirdik diyor. Ne gelen var ne giden. Koskoca Aydın'da 1 tane TurkNet saha ekibi yok mu anlamış değilim.

Hat oğlum mun üstüne lütfen bende sizin gibi müşteri hizmetlerinde çalışıyorum Amazon. De de internetsiz olmuyor. Biz 2 hafta dan beri evimize internet bağlanamadı abone no: 3200179 lütfen rica ediyorum. Yok altyapısını kontrol edeceğiz. Yok bakıyoruz taşındığımız ev adresi :aydin/ Kuşadası kadınlar...

TurkNet Aydın Didim'deki evimde sürekli internet kesiliyor. En sonunda 3 haftadır tamamen gitti. Fatura ödüyoruz ama internetimiz yok. Kaç defa arıza kaydı oluşturdum. Bu konu ile ilgili asla dönüş yok. Görüşecek müşteri hizmetleri bile bulunmamaktadır.

19 Haziran'da başlayan Aydın/Kuşadası'nda ki TurkNet internet başvurum taahhüt ettikleri süre içerisinde eve kurulum sağlamadıkları için iptal ettirdim ve başka bir operatöre başvurdum. Fakat iptali de 5 gün içinde sisteme geçirmedikleri için diğer operatör işlemi devam ettiremiyor. TurkNet müşteri ...

Aydın ili Didim ilçesinde bir ev tuttum ve internet için daha önce hiç kullanmadığım TurkNet'i tavsiye ettiler. 19/06/2023 tarihinde aradım abonelik oluşturdum. Elektronik imza ile her şeyi imzaladım ve süreç böylece çok daha hızlı ilerleyecek dediler. Kendilerine normalde İstanbul'da yaşadığımı, ...

Birkaç ay önce Bir arkadaşımın tavsiyesi ile TurkNet'e geçtim ancak son bir Aydın İnternet'imin hızı düştüğü gibi sürekli internetim donmaktadır ayrıca her ay fatura miktarı artmaktadır. Böyle devam ederse ilk fırsatta başka bir sağlayıcıya geçeceğim. Birkaç ay oldu TurkNet'e geçeli ama pişman oldum...

TurkNet faturamı bu ay ödemeyi unutmuşum ve bu nedenle hattım iptal edilmiş. Bugün maillerimi kontrol ederken 10 gün içinde modemi göndermemi istiyorlar. Fakat modem şu an öğrenci evimde, Aydın/Söke'de bulunuyor. Ben ise İstanbul'da aile evimdeyim. Bu durum için süre uzatması istiyorum, ancak müşter...