TurkNet antalya

TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür gün boyu internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Adresim Antalya Gebizli Mahallesi. Müşteri numaram: 3071801. K...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Kültür’de ikamet ediyorum ve 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca modemi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi'nde bulunan adresimde, yaklaşık 3 ay önce aldığım TurkNet internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve günlerce hizmet alamıyorum. Bu sorun, aboneliğimin başından beri dördüncü kez tekrarlandı ve kesintiler sürekli...

Yaklaşık olarak geçen yıl ocak ayından bu yana Antalya’da TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantımda sürekli olarak çekim problemleri, yüksek ping ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çoğu zaman Youtube.com, Instagram gibi en temel sitelere bile erişemi...

03/11/2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde ilk üç ay boyunca 399 TL ödeyeceğim, başka bir ücret olmayacağı ve modem verileceği söylendi. Ancak kurulum sırasında modem için gelen yetkili, modemi elden ve nakit olarak 2500 TL’ye satmak zorun...

48 saattir ev internetim yok. Wi-Fi ağı görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, sıfırladım ve iki kez sıfırdan kurulum yaptım fakat sorun devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; telefonla aradığımda sadece oto...

TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketini yaklaşık 5 aydır Antalya Manavgat’ta kullanıyorum. Ancak internet hizmetinden neredeyse hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Wi-Fi sürekli çok kötü, kendi uygulamalarına bile giriş yapamıyorum. Her hafta uygulamada “planlı çalışma” uyarısı çıkıyor ve bu durum ...

22 Ekim tarihinde Antalya Serik Belek adresim için TurkNet gigafiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra kimlik bilgilerimi gönderdim ve mobil bankacılık üzerinden işlemler tamamlandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini telefo...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 35 dakikadır internetim tamamen kesildi. Antalya/Kepez’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; hem telefonla aradığımda hem de destek kaydı açtığımda geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, mesai saatleri i...

TurkNet ev interneti başvurusu için 1 haftadan uzun süredir uğraşıyorum. Başvuru numaram: 4846747. Antalya’da yaptığım başvurunun iptalini istiyorum ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Online destek üzerinden başvuru yapmam söyleniyor, fakat oraya girdiğimde de “şu anda hizmet verilemiyor” ...

Turk. Net'e yeni internet başvurusu yaptım ve mevcut operatörü iptal ederek geçiş yapmak istedim. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, ancak hala herhangi bir sonuç alamadım. Karşı operatördeki hat sahibine ait belge talep edildi, bu belgeyi yükledim fakat süreçte bir ilerleme olmadı. Bağl...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte en az 30 defa destek kaydı açtım, her defasında “sorununuz çözüldü” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum ama hiçbir şey değişmiyor. Canlı destek diye bir hizmet yok; siz ulaşmaya çalışsanız da asla bir ...

23 Ekim’de TurkNet abonelik geçiş işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak sistemde hâlâ 29 Ekim’de tamamlanmasının öngörüldüğü yazıyor ve bu süreçte tarafıma sesli onay için herhangi bir arama yapılmadı. 05313130504 numaralı telefonum üzerinden...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum işlemi 1 gün önce tamamlandı. Ancak, kurulum tamamlanmasına rağmen internete bağlanmam için gerekli onay henüz verilmedi ve bağlantım aktif edilmedi. Bu nedenle 1 gündür internetsizim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 92568644 numaralı destek kaydı ...

2025 Eylül ayında Antalya Manavgat’ta TurkNet fiber internet aboneliğimi başlattım. Abonelik numaram: 10242403. Aboneliğimin ilk ayından itibaren, fiber altyapı olmasına rağmen internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli sorunlu. Oyunlarda en düşük ping vaat edilirken, tam tersine en yüksek ping de...

TurkNet’ten aldığım sabit hat telefon hizmetiyle ilgili olarak, anlaşmamızda yer alan 'EU ülkeleri sabit hatlarını arama' hakkımın 1000 dakika ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği gerçekleştirilmiş ve bu değişiklik faturama yansıt...

TurkNet ev interneti hizmetinden yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin kesilmesi gibi problemler günün herhangi bir saatinde ve uzun süreli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Yaklaşık bir aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Antalya Finike Hasyurt Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hiç düzelme olmadı. Bu süreçte üç-dört defa TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her d...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 4417575). Antalya Muratpaşa ilçesindeki adresimde aylardır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve tamamen internetsiz kalma gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır bu problemler neredeyse her gün yaşanıyor ve akşam saatlerinde interneti ...

5 Ekim 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. 9 Ekim’de arıza kaydı açıldı ve 17 Ekim’de sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün (19 Ekim) bana arızanın hala giderilemediği ve 1 Kasım’a kadar çözülmesinin öngörüldüğü bildirildi. Bu süreçte net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum; ...

Ağustos 2025’ten beri TurkNet VDSL/ADSL internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız sorunları ve internet erişimiyle ilgili problemler yaşıyorum. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internetim gidiyor ve tekrar geliyor. Son 2 aydır defalarca arıza talebi oluşturdum, her seferinde “...

13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Pınarbaşı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet kurulumu için gelen personeliniz, eşime 2000 TL’ye bir modem satmış. Ancak bu modemin fiber altyapısını desteklemediğini ve evde duvardan fiber kablo çıkışı olduğunu fark ettim. Ayrıca, kurulum sırasında eşime bunun...

Pazar gününden beri Antalya/Kepez 9. Tunç Apartmanı’ndaki evimize TurkNet internet bağlantısı bekliyoruz. Başvuru sırasında altyapı sorunu olduğu söylendi, ancak bugün ekipler tekrar geldi ve yine bağlantı yapılmadı. Akşamüstü tekrar geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Bu süreçte müşteri hiz...